Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar el nostre servei, la navegació per la nostra pàgina web així com el seu ús. Si continua la navegació dins de la nostra web accepta el seu ús, podent obtenir més informació o bé conèixer com canviar la configuració. Estic d'acord
El desenvolupament del concepte de “centre de salut” de la farmàcia que potencia les àrees de dispensació lliure, medicaments publicitaris (MP) i parafarmàcia planteja grans oportunitats. Els canvis profunds produïts, a conseqüència de la globalització, l'eclosió de les tecnologies de la informació i la crisi econòmica, donen lloc a un canvi de paradigma en el qual els productes de lliure dispensació resulten claus per millorar la rendibilitat, la competitivitat i per activar els imperatius que imposen les noves regles de joc.
OBJECTIUS
Orientat a farmacèutics i professionals de la farmàcia que volen potenciar la proposta de màrqueting, concretament l'àrea del marxandatge, mitjançant el coneixement de les tècniques i l'anàlisi del punt de venda, el programa ofereix claus perquè el farmacèutic pugui:
Millorar la imatge de l'oficina de farmàcia.
Atraure clients nous per mitjà del marxandatge.
Donar vida al producte i incrementar la rotació dels productes en exposició.
Potenciar la venda dels productes que més interessen.
Analitzar el punt de venda actual.
Aplicar els punts a millorar.
METODOLOGIA
Programa que combina la transmissió de conceptes bàsics de marxandatge mitjançant un contingut interactiu i pedagògicament tractat, conjuntament amb la participació en activitats pràctiques tutoritzades i la discussió a l’aula conjuntament entre els participants.
PROGRAMA
Introducció al marxandatge
El marxandatge exterior
El marxandatge interior
Animació del punt de venda/experiència de compra
Promocions i preu
Comunicació
Ús de la tecnologia
Experiència al punt de venda
Valor afegit al retail: tendències
Activitat pràctica:
Fòrum de discussió: Impacte de la pandèmia en el marxandatge
Experiències pràctiques: Aspectes a millorar
Fòrum de discussió: Com millorar l’experiència del client?
Estratègies de pricing a la farmàcia. Són vàlides a l’OF?
Cas pràctic. Com fer les promocions?
EQUIP DOCENT
AUTORIA i TUTORIA
Alexis Mavrommatis, expert en retail, director de Digital Preservation Solutions, professor titular en el Departament de Màrqueting a ESADE.
Sasha Krtolika, llicenciada en Comunicació Audiovisual per la Universitat Autònoma de Barcelona, directora de Retai Awanzo, assessoria sobre comerç intel·ligent, rendible i orientat al client, cofundadora de la delegació espanyola del Retail Design Institute i membre del Centre de Retail Management de EADA.
Juan Carlos Serra, llicenciat en farmàcia (UB), diplomat en màrqueting (EADA), soci director de Marketinred, director del màster de gestió de l'oficina de farmàcia (MGOF) del COF de Barcelona, director del màster de màrqueting farmacèutic i dels programes en market access i gestió de productes CHC en EADA Business School, director i editor de llibres de gestió de farmàcia.
COORDINACIÓ
Cristina Rodríguez Caba, cap del Departament de Formació i Desenvolupament Professional del COF de Barcelona
ADREÇAT A
Farmacèutics comunitaris, tècnics i auxiliars de farmàcia.
