CERCA LES ACTIVITATS

ÀREA TEMÀTICA

DATA

TIPUS

ADREÇAT A...

SEMINARI: TÈCNIQUES DE VENDA A L'OFICINA DE FARMÀCIA (MGOF XV EDICIÓ)- CLASSE VIRTUAL

26/05/2020 ( Inscripcions obertes ).

  • EXCLUSIU COL·LEGIATS

Dates

26 i 28 de maig i 2 de juny del 2020

  

Matrícula

125€

Inscripcions

del 24/03/2020 al 26/05/2020

Horari

De 9:00 a 12h.

 

Lloc

Modalitat Online Via Zoom

Hores Lectives

9

Places

21

OBJECTIUS


• Comprendre què significa i què no significa "vendre", què comporta i què no comporta
• Identificar les fases de la venda
• Facilitar les estratègies i desenvolupar les habilitats comercials
• Establir els mecanismes per a potenciar la venda creuada i la venda complementària.

PROGRAMA

• La venda a la farmàcia:

o Què significa “vendre” i què no significa ?

o L’ ètica comercial
o La importància de la imatge i del treball en equip


• Les fases en la relació comercial amb el client:

o Abans:
o La preparació, preparació de la venda en funció d’uns objectius
o Els argumentaris: com passar de característiques a avantatges i beneficis
o Les necessitats del client, com detectar-les. Preguntes que porten a la venda


o El durant. El moment de la veritat:
o L’empatia amb el client
o La comunicació i el procés de venda
o Com gestionar les objeccions i el NO del client
o Tipus de venda: venda suggerida, venda de substitució, venda complementària, venda suplementària.
o El tancament de la venda
o Després. El seguiment


• Conclusions

EQUIP DOCENT

Ferrer Roca, Jordi, llicenciat en Farmàcia (UB), postgrau en màrqueting farmacèutic per la Pompeu Fabra i MBA, La Salle-URL, director comercial de la Divisió Farma de Laboratorios Viñas, professor del màster de màrqueting farmacèutic d’EADA

DIRECCIÓ

Juan Carlos Serra Bosch, llicenciat en Farmàcia (UB), diplomat en màrqueting (EADA), soci director de Marketinred, director del màster de màrqueting farmacèutic i dels programes en market access i gestió de productes CHC a EADA Business School, director i editor de llibres de gestió de farmàcia

COORDINACIÓ

Cristina Rodriguez Caba,  cap del  Departament de Formació i Desenvolupament Professional del COF de Barcelona

ADREÇAT A

Farmacèutics comunitaris