MÀSTER DE GESTIÓ DE L'OFICINA DE FARMÀCIA (MGOF XVIII EDICIÓ)

Conèixer les diferents àrees funcionals i els processos de negoci de la farmàcia per tenir una visió global, generalista i integradora de la direcció i de la gestió d’empreses. 

Saber desenvolupar les capacitats directives per liderar l’equip de col·laboradors.

Poder actuar com a responsable d’una empresa amb les característiques que la regulen i que la fan diferent de la resta i entendre el sentit de les funcions per gestionar-la amb fermesa, de forma eficient.

Format híbrid: presencial o virtual (ambdós garanteixen la mateixa formació teòrica participativa i dinàmica, ja sigui des de la farmàcia o des de l’aula). En el cas dels alumnes que escollin l’opció virtual hauran d’assistir presencialment als tallers d’habilitats directives indicats en el programa.

El màster comprèn tres mòduls: finances i fiscalitat, gestió de persones i màrqueting.

El màster treballa amb exemples, exercicis, casos i altres recursos perquè l’aplicació dels coneixements adquirits sigui immediata.

En el mòdul 3, l’alumne haurà de desenvolupar un pla de màrqueting.

Els alumnes que estiguin a l’aula tindran a la seva disposició un ordinador personal.

Les classes teòriques estan dinamitzades amb l'ús de mitjans informàtics i audiovisuals que permeten visualitzar i comprendre els continguts i interaccionar amb el professorat tant presencialment a l’aula com en Webinar en temps real. El material gràfic que s’utilitza en les sessions està a disposició dels alumnes a l’aula virtual.

Mòdul 1

El farmacèutic com responsable financer i de la fiscalitat

Del 4 d'octubre al 20 de desembre del 2022 (80 hores)

Programa

• Finances: balanç i compte de resultats
• Comptabilitat: despeses, pagaments i inversions
• Anàlisi d'estats financers
• Anàlisi de tresoreria
• Anàlisi financera
• Guanys i pèrdues patrimonials
• Obligacions formals
• IRPF conceptes generals
• La farmàcia davant d'una inspecció fiscal
• Copropietats, transmissions, donacions i herències

Mòdul 2

El farmacèutic com a responsable de la gestió de persones

De l’10 de gener al 16 de febrer del 2022 (50,5 hores)

Programa

• L’equip com a motor
• Perfil del titular i col·laboradors
• Selecció i entrevista de personal
• Drets i deures de l’equip
• Motivació: formació i desenvolupament professional, retribució
• Familiars a la farmàcia
• Prevenció de riscos laborals
• Organització i comunicació interna

Mòdul 3

El farmacèutic com a responsable de màrqueting

Del 21 de febrer al 6 de juny del 2022 (109 hores)

Programa

• El màrqueting
• Pla de màrqueting
• Marxandatge i farmàcia: promocions, ofertes i comunicació
• Gestió per categories
• Requisits legals en promoció i publicitat de medicaments. Llei de protecció de dades
• Fidelització de clients
• Indicadors de gestió a la farmàcia comunitària
• Presentació del pla de màrqueting 

Mòdul 1

Fernando Campa, doctor en Administració i Direcció d'Empreses (URV), llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses (UPC), llicenciat en Ciències Empresarials i màster en direcció d'empreses (ESADE), professor de la URV, consultor d'empreses

Alejandro Ebrat, advocat, president de la Secció de Dret Tributari de l’ICAB, vicepresident de l’Associació Catalana d’Experts en Successions

Carlos Gorgojo, àrea fiscal de COFBServeis

Juan Antonio Sánchez, economista-assessor fiscal, expert en fiscalitat de la farmàcia, soci director de Taxfarma assessors, S.L.

SEMINARI

Compres, estocs i logística

Antonio Vives, farmacèutic comunitari, Cornellà, Barcelona

HABILITATS DIRECTIVES

• Autogestió i eficàcia personal
• Gestió del temps
• Programació neurolingüística (PNL)

Desirée Ballesteros, gerent i fundadora de Farma Emoción, Business, executive coach.
Lucía Langa, especialista en coaching executiu, Living Experiences, professora del Departament de Direcció de Persones d’EADA.
Carme Ledesma, llicenciada en Pedagogia (UAB), ADE (ESADE), especialista en organització educativa (UAB), Executive Coach (ECC), Accredited Certified Coach (ICF), certificada en Coaching d’equips (EEC), certificada en The Leadership Circle Profile (360º), Programa Liderazgo Co-Activo CTI, sòcia directora de Ledesma Consultores, S.L.

CONFERÈNCIES

Cas d'èxit a la farmàcia

Emi Sallés, farmacèutica comunitària, Sant Feliu de Guíxols, Girona.

La farmàcia des de dins
En aquesta jornada veurem les característiques d’una farmàcia, fent un tour virtual.

Virtu Roig, farmacèutica comunitària, València.

Mòdul 2

Jordi Corona, farmacèutic comunitari, Mataró, Barcelona.

Gemma Cuesta, diplomada en relacions laborals (UAB), llicenciada en Ciències del Treball (UOC), especialització en aspectes psicològics i socials de l’àmbit del treball i les organitzacions UOC, directora de l’àrea laboral d’Aspime.

Susana Gutiérrez, llicenciada en Psicologia (UB), PDD (IESE), màster en DO (GR Institute Israel), ex presidenta AEDIPE i directora de RH de General Òptica.

Lucía Langa, especialista en coaching executiu, Living Experiences, professora del Departament de Direcció de Persones d’EADA.

Maria José Povill, advocada, cap de Recursos Humans del COF de Barcelona.

Juan Antonio Sánchez, economista, expert en IRPF i fiscalitat en empresa familiar, soci director de Taxfarma.

Carolina Tejera, llicenciada en Ciències Econòmiques i Empresarials (UAM), màster en Marketing Estratégico y Gestión Comercial, màster en Màrqueting Farmacèutic, sòcia i directora acadèmica d’EDF, Gestión y Marketing Farma.

SEMINARI

• La millora de l’equip a la farmàcia amb l’avaluació 360º

Rosalía Gozalo, directora técnica, cotitular Farmacia Las Gemelas, Madrid.

HABILITATS DIRECTIVES

• Lideratge i coaching

Desirée Ballesteros, gerent i fundadora de Farma Emoción, Business, executive coach.

CONFERÈNCIES

• Cas d’èxit a la farmàcia

Jose Ibáñez, farmacèutic comunitari, Gavà, Barcelona.

• La farmàcia des de dins. En aquesta jornada veurem les característiques d’una farmàcia, fent un tour virtual.

Maria José Cachafeiro, farmacèutica comunitària, Turón, Asturias.

Mòdul 3

Nathalie Detry, sòcia fundadora de Next 2 People Consultores, vicepresidenta i sòcia de Barna Consulting Group, llicenciada en Ciències Econòmiques i Empresarials (UB), PDG IESE.

Cristina Muñoz, farmacèutica comunitària, Teià, Barcelona.

Manel Rabanal, cap del Servei d’Ordenació i Qualitat Farmacèutiques. Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària. Departament de Salut | Generalitat de Catalunya.

Carme Ribera, llicenciada en Farmàcia (UB), màster en màrqueting (EADA), assessora de màrqueting d'oficina de farmàcia.

Diego Sarasketa, farmacèutic comunitari, Amorebieta, Vizcaya.

Juan Carlos Serra, llicenciat en Farmàcia (UB), diplomat en màrqueting i alt rendiment directiu (EADA), soci director de Marketinred i Farmaretail, director del màster de Màrqueting Farmacèutic i dels programes en Market Access i gestió de productes Healthcare Government Affairs a EADA Business School, director i, editor de llibres de gestió de farmàcia.

Pedro Vidal, farmacèutic comunitari, Palma de Mallorca.

SEMINARIS

• Aparadorisme
• Màrqueting digital
• Digitalització de la farmàcia i E-commerce
• Tècniques de venda

Francisco Cobo, farmacèutic comunitari, Farmàcia Quintalegre, Granada, MBA, Instituto de Empresa, vicepresident del COF Granada.
Jordi Ferrer, llicenciat en Farmàcia (UB), postgrau en Màrqueting Farmacèutic (UPF) i MBA per La Salle-URL, director comercial de la Divisió Farma de
Laboratorios Viñas, professor del màster de Màrqueting Farmacèutic d’EADA.
Ignacio Padrino, farmacèutic comunitari, Farmàcia Padrino, consultor estratègic a VentureFarma, vocal de Docència i Investigació del Col·legi de Farmacèutics de Madrid.
Anna Roser, directora de BENVISTBCN.
Altres professors pendents de determinar.

HABILITATS DIRECTIVES

• Negociació
• Comunicació

Franc Ponti, llicenciat en Humanitats i màster en Societat del Coneixement (UOC), diplomat en psicologia de les organitzacions i en direcció general (EADA), professor d’EADA, especialista en negociació i conflicte, autor de Los caminos de la negociación i Ampliando el pastel. Tres casos sobre la dinámica de las negociaciones.
Carme Ledesma, llicenciada en Pedagogia (UAB), ADE (ESADE), especialista en organització educativa (UAB), Executive Coach (ECC), Accredited Certified Coach (ICF), certificada en coaching d’equips (EEC), certificada en The Leadership Circle Profile (360º), Programa Liderazgo Co-Activo CTI, sòcia directora de Ledesma Consultores, SL.

CONFERÈNCIES

• Retail Day. En aquesta jornada veurem exemples de Retail en altres sectors.

Ester Hidalgo, Formadora & Facilitadora Retail.

• La farmàcia des de dins - KPIs. En aquesta jornada veurem les característiques d’una farmàcia, fent un tour virtual.

Jordi Corona, farmacèutic comunitari, Mataró, Barcelona.

• Cloenda i conferència: Què podem esperar del Retail?

Marcos Álvarez, tiendólogo, Chief inspiration officer, PorBuenCamino. Aplica el Coaching, acompanya a empreses del sector Retail en els processos de creixement i millora dels resultats, a partir del desenvolupament i creixement de les persones.

Juan Carlos Serra Bosch, llicenciat en Farmàcia (UB), diplomat en màrqueting i alt rendiment directiu (EADA), soci director de Marketinred i Farmaretail, director del màster de Màrqueting Farmacèutic i dels programes en Market Access i Healthcare Government Affairs a EADA Business School, director i editor de llibres de gestió de farmàcia

Cristina Rodríguez Caba, llicenciada en farmàcia (UB), programa en direcció de serveis integrats de salut  (DSIS) per ESADE i cap del Departament de Formació i Desenvolupament Professional del COF de Barcelona

Mònica Gallach Patau, llicenciada en farmàcia (UB) i màster en direcció i administració d’empreses, MBA per ESADE

A titulars de farmàcia i/o a graduats en Farmàcia que volen adquirir els coneixements en la gestió de la farmàcia comunitària