- La formació va comptar amb pics de fins a 350 farmacèutics connectats simultàniament, consolidant l’interès per la gestió integral de la farmàcia i impulsant la seva transformació
- Per primera vegada al COFB, s’han ofert 10 hores ininterrompudes de formació, on vint experts van compartir 100 claus de gestió sobre lideratge, finances, digitalització, marketing, visió empresarial i innovació
- Farmacèutics de tota Espanya ja poden reservar la seva plaça al Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmàcia (PDEF), a pdef.cat, on s’abordaran en profunditat totes les claus de gestió presentades a la Marató
El Col·legi de Farmacèutics de Barcelona (COFB) ha celebrat amb gran èxit de convocatòria la Marató formativa “100 claus de gestió per fer créixer la teva farmàcia en un sol dia”. La formació, que va tenir lloc el 21 d’abril de forma online amb el patrocini de COFBServeis, Laboratorios Vilardell i Zambon, va comptar amb la inscripció de més de 750 farmacèutics col·legiats de tota Espanya i va mantenir una alta participació en directe, arribant a pics de fins a 350 persones connectades simultàniament.
El format de la jornada és la primera vegada que es duu a terme al COFB. “Sens dubte, acabem d’innovar. Ho vam fer fa 20 anys quan al COFB vam iniciar el programa de desenvolupament empresarial de la farmàcia (PDEF) i avui ho hem tornat a fer. Hem fet una marató de coneixement ininterromput, durant 10 hores seguides, que ens ha ofert 100 claus pràctiques, aplicables avui mateix, per a la gestió de la farmàcia en un sol dia, de la mà de 20 experts referents en el sector”, va remarcar Joan Carles Serra, director del Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmàcia (PDEF).
Per la seva banda, Albert de Dalmases, vocal del COFB, va destacar la doble naturalesa de l’oficina de farmàcia: “la farmàcia és abans de res un espai sanitari de proximitat, confiança i servei. Però també és una empresa i, per poder seguir oferint una atenció excel·lent, necessitem farmàcies ben gestionades, sostenibles, eficients i preparades per evolucionar”. I va afegir que gestionar avui dia significa “liderar equips, prendre decisions, controlar números i incorporar tecnologia, posant sempre el pacient al centre”.
Les 100 claus de gestió per fer créixer la farmàcia
Aquesta marató ha estat un avançament dels continguts que s’oferiran en profunditat en la pròxima edició del Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmàcia (PDEF), on farmacèutics de tota Espanya ja poden reservar la seva plaça a pdef.cat.
En concret, a través de microponències de 30 minuts, els farmacèutics van connectar-se a les sessions que més s’ajustaven a les seves necessitats, facilitant així l’aprenentatge sobre la implementació de la intel·ligència artificial, la ciberseguretat, la venda online, el lideratge de l’equip o com comunicar millor, entre altres. Fran Iniesta va subratllar que la implementació de la intel·ligència artificial a la farmàcia permet guanyar fins a 260 hores l’any, equivalent a una hora al dia. D’altra banda, Álvaro Fernández va posar l’accent en com destacar a les xarxes socials amb un posicionament clar, constància, aportant valor i construint una marca personal.
D’altra banda, Paula Fernández Ochoa va exposar com potenciar la marca a través d’un propòsit, la diferenciació i el lideratge; Guille Martín va destacar la importància de donar un espai als pacients perquè sentin que estan en un lloc segur per millorar la comunicació amb ells. I, entre molts altres aspectes, Patricia Benayas va compartir les claus per gestionar el temps a la farmàcia i diferenciar allò urgent d’allò important, i Desireé Ballesteros va alertar de l’impacte de l’estrès no gestionat a la farmàcia.
Aquestes intervencions se sumen a les de Fernando Campa, que va parlar de salut financera; Nacho Migoya i Juan Jardón, que van abordar respectivament les 5 claus per comprar bé i fixar preus; Anna Roser i Diego Sarasketa, que van exposar què s’ha de tenir en compte l’aparador atregui i gestionar per categories. Com protegir-se dels ciberatacats, com construir un quadre de comandament i com mesurar el potencial de l’àrea d’influència de la farmàcia van ser les claus impartides per Bruno Pérez, Pedro Vidal i José Antonio Andreu.
La recta final de la marató va comptar amb Susana Gutiérrez, parlant de la gestió del conflicte; Reme Navarro, amb la venda en línia; David Tomás i Marcos Álvarez, sobre la gestió i lideratge de la farmàcia; i, finalment, Caros González-Vilardell i Franc Ponti, compartint les claus per fidelitzar i negociar amb èxit.
Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmacia (PDEF)
El Programa de Desenvolupament Empresarial de la Farmàcia (PDEF) començarà a l’octubre de 2026 i s’oferiran els coneixements perquè els farmacèutics puguin optimitzar la gestió i aconseguir resultats immediats, desenvolupar les capacitats directives i liderar l’equip de col·laboradors, així com actuar com a responsable d’una farmàcia amb les característiques que la regulen. Tal com va apuntar Joan Carles Serra, “ara traslladem la oportunitat als farmacèutics d’aprofundir en qualsevol dels aspectes relacionats amb màrqueting, finances, equip o intel·ligència artificial, per millorar la gestió de la farmàcia, fent el PDEF. És el programa de formació ideal per fer-ho!”.
Les classes del PDEF són en directe i la majoria d’elles es realitzen en doble modalitat, de manera que els alumnes participants decideixen, en cada sessió, si assistir presencialment o online.
