- La formación contó con picos de hasta 350 farmacéuticos conectados simultáneamente, consolidando el interés por la gestión integral de la farmacia e impulsando su transformación
- Por primera vez en el COFB, se han ofrecido 10 horas ininterrumpidas de formación, donde veinte expertos compartieron 100 claves de gestión sobre liderazgo, finanzas, digitalización, marketing, visión empresarial y innovación
- Farmacéuticos de toda España ya pueden reservar su plaza en el Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF), en pdef.cat, donde se abordarán en profundidad todas las claves de gestión presentadas en el Maratón
El Col·legi de Farmacèutics de Barcelona (COFB) ha celebrado con gran éxito de convocatoria la Maratón formativa "100 claves de gestión para hacer crecer tu farmacia en un solo día". La formación, que tuvo lugar el 21 de abril de forma online con el patrocinio de COFBServeis, Laboratorios Vilardell y Zambon, contó con la inscripción de más de 750 farmacéuticos colegiados de toda España y mantuvo una alta participación en directo, llegando a picos de hasta 350 personas conectadas simultáneamente.
El formato de la jornada es la primera vez que se lleva a cabo en el COFB. "Sin duda, acabamos de innovar. Lo hicimos hace 20 años cuando en el COFB iniciamos el programa de desarrollo empresarial de la farmacia (PDEF) y hoy lo hemos vuelto a hacer. Hemos hecho un maratón de conocimiento ininterrumpido, durante 10 horas seguidas, que nos ha ofrecido 100 llaves prácticas, aplicables hoy en día2, para la gestión de referentes en el sector”, remarcó Juan Carlos Serra, director del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF).
Por su parte, Albert de Dalmases, vocal del COFB, destacó la doble naturaleza de la oficina de farmacia: "la farmacia es ante todo un espacio sanitario de proximidad, confianza y servicio. Pero también es una empresa y, para poder seguir ofreciendo una atención excelente, necesitamos farmacias bien gestionadas, sostenibles, eficientes y preparadas para evolucionar". Y añadió que gestionar hoy en día significa “liderar equipos, tomar decisiones, controlar números e incorporar tecnología, poniendo siempre al paciente en el centro”.
Las 100 claves de gestión para hacer crecer la farmacia
Este maratón ha sido un anticipo de los contenidos que se ofrecerán en profundidad en la próxima edición del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF), donde farmacéuticos de toda España ya pueden reservar su plaza en pdef.cat.
En concreto, a través de microponencias de 30 minutos, los farmacéuticos se conectaron a las sesiones que más se ajustaban a sus necesidades, facilitando así el aprendizaje sobre la implementación de la inteligencia artificial, la ciberseguridad, la venta online, el liderazgo del equipo o cómo comunicar mejor, entre otros. Fran Iniesta subrayó que la implementación de la inteligencia artificial en la farmacia permite ganar hasta 260 horas al año, equivalente a una hora al día. Por otra parte, Álvaro Fernández hizo hincapié en cómo destacar en las redes sociales con un posicionamiento claro, constancia, aportando valor y construyendo una marca personal.
Por otra parte, Paula Fernández Ochoa expuso cómo potenciar la marca a través de un propósito, la diferenciación y el liderazgo; Guille Martín destacó la importancia de dar un espacio a los pacientes para que sientan que están en un lugar seguro para mejorar la comunicación con ellos. Y, entre otros muchos aspectos, Patricia Benayas compartió las claves para gestionar el tiempo en la farmacia y diferenciar lo urgente de lo importante, y Desireé Ballesteros alertó del impacto del estrés no gestionado en la farmacia.
Estas intervenciones se suman a las de Fernando Campa, que habló de salud financiera; Nacho Migoya y Juan Jardón, que abordaron respectivamente las 5 claves para comprar bien y fijar precios; Anna Roser y Diego Sarasketa, que expusieron qué debe tenerse en cuenta el escaparate atraiga y gestionar por categorías. Cómo protegerse de los ciberatacados, cómo construir un cuadro de mando y cómo medir el potencial del área de influencia de la farmacia fueron las claves impartidas por Bruno Pérez, Pedro Vidal y José Antonio Andreu.
La recta final del maratón contó con Susana Gutiérrez, hablando de la gestión del conflicto; Reme Navarro, con la venta online; David Tomás y Marcos Álvarez, sobre la gestión y liderazgo de la farmacia; y, finalmente, Caros González-Vilardell y Franco Ponti, compartiendo las claves para fidelizar y negociar con éxito.
Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF)
El Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF) empezará en octubre de 2026 y se ofrecerán los conocimientos para que los farmacéuticos puedan optimizar la gestión y conseguir resultados inmediatos, desarrollar las capacidades directivas y liderar el equipo de colaboradores, así como actuar como responsable de una farmacia con las características que la regulan. Tal y como apuntó Joan Carles Serra, "ahora trasladamos la oportunidad a los farmacéuticos de profundizar en cualquiera de los aspectos relacionados con marketing, finanzas, equipo o inteligencia artificial, para mejorar la gestión de la farmacia, haciendo el PDEF. ¡Es el programa de formación ideal para hacerlo!".
Las clases del PDEF son en directo y la mayoría de ellas se realizan en doble modalidad, por lo que los alumnos participantes deciden, en cada sesión, si asistir presencialmente o online.
