Actitud positiva y saber comunicar, claves para mejorar el rendimiento del equipo y la experiencia de cliente en la farmacia
Víctor Küppers apela a la actitud personal como motor para liderar cambios positivos en todos los órdenes de la vida La periodista Ángeles Blanco remarca la importancia del lenguaje corporal para mejorar la interacción con el paciente y recuerda que “la palabra solo representa el 7 % del proceso […]