El Col·legi de Farmacèutics de Barcelona (COFB) va presentar, el passat 11 de novembre, el Fòrum Dermoexpert “Tendències en el mercat de la dermocosmètica i oportunitats per a la farmàcia”, amb el patrocini de L’Oréal. La formació, que va ser coordinada per Marta Alcalde, vocal de Dermofarmàcia i Productes Sanitaris del COFB, i va comptar amb la presentació de María Fernández, mànager de desenvolupament de negoci en canal farmàcia de L’Oréal Dermatological Beauty.
Els objectius de la formació van ser identificar les principals tendències del mercat de dermocosmètica, analitzar les oportunitats de negoci que ofereix la dermocosmètica a l’oficina de farmàcia, dotar el farmacèutic d’eines pràctiques per integrar la dermocosmètica en la seva estratègia comercial i interpretar les dinàmiques de compravenda i el comportament del consumidor en dermocosmètica.
La vocal de Dermofarmàcia i Productes Sanitaris del COFB, Marta Alcalde, va presentar la sessió remarcant que “els farmacèutics han de saber com preparar les seves respectives farmàcies i conèixer com són els consumidors d’avui dia lligats a la dermocosmètica. Aquest camp ofereix productes de molta innovació que satisfan necessitats, però els farmacèutics no estan sols. La cosmètica és multicanal, i per això s’han de conèixer cap a on van les tendències del mercat global”. Alcalde va confirmar que, “tot i que les farmàcies tenen el punt fort de comptar amb el consell farmacèutic pels clients, a vegades no és suficient i s’ha de continuar sent competitius”.
La dermocosmètica a la farmàcia
María Fernández va arrencar la seva presentació realitzant un estudi comparatiu a escala europea pel que fa a la penetració de compradors de dermocosmètica, comparant l’any 2023 amb el 2024: “Existeix a Espanya una gran oportunitat de compradors que ara mateix ni s’han plantejat comprar un sol producte d’aquest camp. El país pot arribar lluny en aquest aspecte i els farmacèutics tenen una categoria a les seves mans que encara no ha arribat a l’Everest”.
A continuació, Fernández va explicar que “a la ciutat de Barcelona, les farmàcies van acabar molt bé l’any 2024 en comparació a Catalunya i amb unes dades gairebé iguals que la mitjana nacional. Continuen havent-hi moltes oportunitats a Barcelona que els farmacèutics poden aprofitar dins el camp de la dermocosmètica”.
Oportunitats i creixement de la categoria a la farmàcia
L’arsenal amb el qual compta la dermocosmètica va ser destacat al llarg la sessió, amb l’objectiu que la farmàcia pugui identificar quines oportunitats hi ha i com els pot captar: “tot i que el medicament és el cor de les farmàcies, dins la categoria de cures pel consumidor la dermocosmètica ha arribat a créixer dues vegades per damunt del camp dels productes de bellesa en els últims anys”. Fernández, a més, va assegurar que les farmàcies han contribuït al creixement d’aquest camp: “el sector de la salut, des de fa vuit anys, s’han convertit en una de les principals tendències, ja s’ha consolidat i cada vegada va a més. S’està expandint la salut integrativa i la preventiva, i per això s’ha d’agafar aquesta dinàmica per dinamitzar el camp i que la farmàcia sigui el primer canal de destí pel públic. Si un client pensa a cuidar-se la pell, cabells o ungles, el circuit de les farmàcies ha de ser el primer destí”.
Seguidament, s’han analitzat les diferents categories de dermocosmètica on les farmàcies barcelonines tenen marge de millora: “Pel que fa als productes lligats al rostre, Barcelona pesa més que la mitjana en l’àmbit nacional, tot i que si el mercat no és molt dinàmic, les farmàcies es ressentiran”. En relació amb la categoria solar, “les estadístiques marquen que el volum de vendes pesa menys que el total nacional, i per això es pateix un alentiment en aquest segment”.
Finalment, Fernández va parlar de la categoria capil·lar contra la caiguda dels cabells: “tot i que a Barcelona creix la venda d’aquest producte, ho fa a la meitat que la resta del territori espanyol. Es tracta de la indicació principal a l’hora d’acudir a la farmàcia, que és degut a una problemàtica de cabells”. A l’hora de respondre al que busca el consumidor quan necessita trobar un producte a la farmàcia, els motius principals són “l’eficàcia, els ingredients i el consell. La tercera pota està molt treballada pels farmacèutics i ben valorada pels usuaris, tot i que cal establir una comunicació clara dels altres dos camins”, va concloure la ponent.
Amb el patrocini de:
