La importància de treballar amb models de qualitat i excel·lència a la farmàcia d’atenció primària
El model EFQM de qualitat i excel·lència (European Foudation for Quality Management) es defineix com una via per autoavaluar i determinar processos de millora continuada en entorns empresarials tant privats com públics. Amb l’objectiu de donar a conèixer els conceptes bàsics d’aquest model d’excel·lència i acreditació d’equips d’atenció primària a […]