Las claves de la presencia en TikTok, desde la experiencia de un farmacéutico. Nueva conferencia en el COFB

Este julio el Col·legi de Farmacèutics de Barcelona ha acogido la conferencia "5 claves para estar en TikTok y 5 errores a evitar". La conferencia corrió a cargo deÁlvaro Fernández, farmacéutico titular en la farmacia madrileña Segovia 34 de Alcalá de Henares y autor del libro “Nadie nace sabiendo”, conocido en las redes sociales como @farmaceuticofernandez. Juan Carlos Serra, director del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia (MGOF) del COFB, moderó la sesión.

 Álvaro Fernández, farmacèutic i expert en xarxes socials i Juan Carlos Serra, director del Màster en Gestió de l'Oficina de Farmàcia (MGOF) del COFB, a l'inici de la sessió.
Álvaro Fernández, farmacéutico y experto en redes sociales y Juan Carlos Serra, director del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia (MGOF) del COFB, al inicio de la sesión.

Los objetivos de esta conferencia van ser analizar los pros y los contras de estar presente en las redes sociales, y en especial en TikTok, la plataforma de difusión de vídeos que más crecimiento está experimentando en la actualidad. Durante la sesión también se presentó la nueva edición del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia (MGOF) que, un año más, se ofrecerá en formato híbrido -presencial y virtual-.

¿Es estrictamente necesario estar en las redes sociales? La experiencia con TikTok

Las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales para la gente joven, pero ¿es estrictamente necesario estar ahí para poder llegar a este público? Fernández inició la conferencia explicando que “no es estrictamente necesario estar en las redes sociales, pero si lo es la digitalización“. Las redes sociales son parte de la digitalización, aunque muy potente. A modo de ejemplo señaló que “tardaríamos 180 millones de segundos, 3 millones de minutos, 50.000 horas, 6.250 días laborables o, lo que sería lo mismo, 25 años, en explicar a la farmacia a 6 millones de personas la diferencia entre el paracetamol y el ibuprofeno. Gracias a redes sociales como TikTok, esta información se puede viralizar de forma casi inmediata”.

A ese poder de difusión, Fernández añadió otras ventajas como “la inmediatez a la hora de acceder a tu público, la confianza por adelantado debida a que el cliente ya nos conoce, la capacidad para llegar a uno target más joven y que serán los clientes "del mañana", y luchar contra la desinformación“. En este sentido, “estar en las redes sociales pide estar constantemente al día e informado”, afirmó el farmacéutico.

Álvaro Fernández, en un moment de la xerrada sobre la seva experiència a TikTok.
Álvaro Fernández, en un momento de la charla sobre su experiencia en TikTok.

Para evitar errores dentro de ésta o de cualquier red social, Fernández indicó que “hay que saber cómo será tu perfil y con qué finalidad lo utilizarás: se debe tener una estrategia definida y se debe mantener un perfil profesional adaptado a tu objetivo y adaptando también el mensaje”. Expuso que “en todo caso se debe tener un concepto claro de qué son y cómo funcionan las redes sociales isdebe tener muy claro que hay determinados temas que son sensibles y que nunca gustarás a todo el mundo. Los hateros son hateros, y debes saber manejar estas situaciones con ellos”.

En cuanto a su dedicación a las redes, el farmacéutico compartió que "es muy importante marcarse unos tiempos", ya que "hay todo un esfuerzo y muchas horas dedicadas a los procesos de creación de contenido y de interacción con los seguidores".

Nueva edición del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia - MGOF

Al inicio de la conferencia, Juan Carlos Serra, director del MGOF, presentó la XVIII edición del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia. Recordó que el MGOF ofrece un amplio conocimiento de las diferentes áreas funcionales y procesos de negocio de la farmacia, y da las herramientas para desarrollar habilidades directivas y poder liderar el equipo de colaboradores.

Estructurado en tres módulos (finanzas y fiscalidad, gestión de personas, y marketing), e impartido por reconocidos profesionales de los diferentes ámbitos, su metodología se plantea de nuevo en formato híbrido –presencial y virtual-, adaptándose a las necesidades y preferencias de los alumnos. De este modo, en el MGOF se podrán inscribir alumnos de otras comunidades que no puedan desplazarse al COFB, ya que podrán seguir virtualmente la mayor parte de las clases, si así lo desean.

Inicio octubre 2022. Información e inscripciones aquí.

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