Hay que ir a Preferencias > Correo y activar la opción "Ordenar los mensajes por temas".
Por defecto el remitente de los mensajes que envías desde el buzón del correo del COFB es el siguiente: Nombre Apellido 1 Apellido 2
Puedes cambiarlo desde el correo web > Preferencias > Correo > Cuentas IMAP
En el campo "Nombre Completo" puedes modificar el nombre y apellidos, a continuación hacer clic en el icono de guardar para guardar la nueva configuración.
El correo del COFB incorpora un sistema anti-spam, para evitar correos maliciosos, en caso de que pases alguno, los usuarios pueden “marcar” los mensajes identificados como spam a través del mismo buzón.
Cuando recibas un correo de este tipo sólo tienes que abrir el mensaje desde el correo web y seleccionar con la casilla a la izquierda del mensaje y pulsar el icono de “Dedo abajo”:
Al hacerlo se envía el mensaje a la carpeta “JunkFolderName” (carpeta de spam) y también envía automáticamente el mensaje al sistema antispam para que aprenda a reconocerlo como spam en el futuro.
Pero si se trata de un mensaje de phishing con contenido fraudulento que contiene un enlace a un formulario que te pide introducir tus datos personales, o que tiene un archivo anexado sospechoso de contener un virus necesitamos que nos lo hagas llegar con las cabeceras completas* para detener su difusión. A continuación te indicamos cómo puedes hacerlo desde https://nouwebmail.cofb.net/SOGo/.
IMPORTANTE: No abrir los enlaces o documentos que puedan contener.
– Desde https://nouwebmail.cofb.net/SOGo/
Abre el mensaje en cuestión y haz clic en el menú y selecciona “Guardar como…”
Guarda el archivo resultante en tu equipo y envíanoslo anexado por correo electrónico a informatica@cofb.net.
Si detecta problemas para enviar mensajes de correo desde su cliente de correo habitual (Outlook en el caso de un ordenador o una aplicación de correo en el caso de un dispositivo móvil) los problemas pueden deberse a:
No está bien configurado el servidor de salida mail.cofb.net al que se intenta conectar su cliente de correo.
Revise la configuración del servidor salida, debe tener configurado el puerto 25 o 587 para poder enviarlo a través del mail.cofb.net. Si tiene configurado algún otro puerto debe cambiarlo por alguno de los dos anteriores debido a que en las redes informáticas estos puertos suele bloquearlos.
Outlook
Si es usuario de Outlook puede actualizar este dato yendo a Archivo > Configuración del cuenta > Más configuraciones … > Avanzadas > Servidor de salida (SMTP)
Windows Live Mail
Si es usuario de Windows Live Mail puede actualizar este dato yendo a Archivo > Opciones > Configuración de correo electrónico… > Propiedades > Opciones avanzadas > Servidor saliente (SMTP):
Android aplicación Correo electrónico
Desde la aplicación, debe pulsar el botón de opciones en el terminal y seleccionar “Ajustes” > “Ajustes de la cuenta” > seleccionar la cuenta y pulsar sobre “Ajustes del servidor de salida”.
Aplicación IPhone Correo electrónico
Desde configuración, debe pulsar el botón Cuentas y contraseñas y seleccionar el correo del COFB, Vamos a SMTP > mail.cofb.net.
Mozilla Thunderbird
Si es usuario de Mozilla Thunderbird puede actualizar este dato yendo al menú Herramientas > Parámetros de las cuentas > Servidor saliente (SMTP):
Contraseña no válida: si ha modificado recientemente su contraseña de acceso a las páginas del COFB o si no la recuerda, debe actualizarla a su configuración.
Cuenta bloqueada: si desde el colegio se ha detectado que se ha intentado iniciado con una contraseña errónea un límite de golpes, el colegio automáticamente bloquea la cuenta para que no pueda enviar. Para solucionarlo deberás contactar con sistemas.
El portal web permite guardar de forma automática las direcciones de los destinatarios de los mensajes enviados que no estén en ninguna libreta de direcciones.
Para ello entra en el correo web.
Ve al menú de Herramientas > Preferencias > Correo
Es necesario activar el checkbox del campo Al enviar un mensaje, añade los destinatarios desconocidos a mi y seleccionar del desplegable tu libreta de direcciones personal.
El checkbox está activado si aparece con el fondo de color verde.
Nota: si seleccionas “Libreta de direcciones recopiladas” se crearía automáticamente esta nueva libreta independiente de la libreta de direcciones personal y se iría cumplimentando con las direcciones destinatarias que no estén en otras libretas.
Este tipo de filtro también se conoce con el nombre de “Fuera de la Oficina” o “Out of Office”. Se trata de configurar un mensaje automático de respuesta cuando, durante un período de tiempo determinado, no podrás atender tu buzón. En cada usuario que te envíe un mensaje durante este período recibirá un correo de respuesta con el texto de aviso que hayas configurado.
Para activar este filtro entra en el correo web > ve al menú de preferencias > Correo > VACACIONES. Para activar el filtro marca la casilla “Activar respuesta automática”.
A continuación se muestran los distintos campos disponibles, en negrita los que debes configurar, el resto son opcionales:
Auto reply subject: Se debe escribir el asunto del aviso, por defecto es "Estoy fuera de la oficina"
Responder automáticamente una sola vez a cada remitente con este texto: Se debe escribir el texto del mensaje que quieres que reciban las personas que te envíen un mensaje, cada remitente lo recibirá una única vez.
Direcciones de correo: En caso de que alguien conteste al aviso de fuera de la oficina, y quieres recibir su mensaje en alguna dirección diferente, escribe el correo a continuación separado por una coma.
Días entre respuestas: Tendrás que especificar cada cuánto tiempo quieres hacer que el filtro compruebe los nuevos mensajes recibidos y envíe el aviso de fuera de la oficina a los remitentes que no lo hayan recibido todavía.
No enviar respuestas a listas de correo: Deberás marcar esta casilla si quieres que el aviso no se envíe si el remitente es de una lista de distribución de correo.
Enable auto reply on: Se puede marcar esta opción y elegir una fecha de inicio de activación del mensaje de ausencia.
Desactivar la respuesta automática en: Se puede marcar esta opción y elegir una fecha de desactivación del mensaje de ausencia.
Envía siempre respuesta de mensaje de vacaciones: En caso de no querer enviar los mensajes a todo el mundo desmarca la opción e introduce las direcciones de correo electrónico a las que quieres que no se envíe, si no, déjalo marcado para que lo envíe en todos los casos.
Discard incoming mails during vacation: Te recomendamos dejar desmarcada esta opción, marca sólo si no querrás leer los mensajes que te envíen, se descartarán y no los tendrás en la bandeja de entrada cuando vuelvas a consultar el buzón.
Una vez introducidos los cambios pulsa el icono de guardar para que se guarden los cambios y quede activado el filtro a partir de la fecha introducida.
Para activar este filtro entra en https://nouwebmail.cofb.net/SOGo/ > ve al menú de preferencias > Correo > VACACIONES y desmarcar la casilla "Activar respuesta automática".
Puede crear nuevas carpetas en su buzón pulsando el icono de menú y seleccionando “Crear carpeta”:
Si lo que desea es crear una subcarpeta dentro de una carpeta existente, pulse el icono de tres puntos de la carpeta y seleccione la opción “Crear subcarpeta”. Podrá acceder a la subcarpeta haciendo clic en el signo de '+' en la carpeta madre.
Para mover mensajes de una carpeta a otra sólo tiene que seleccionar los mensajes de la carpeta origen y arrastrarlos con el ratón hasta la carpeta destino en el marco izquierdo de la pantalla.
Acceso desde navegador web
La versión actual de correo de COFB no dispone de una herramienta específica de plantillas.
Como alternativa puedes utilizar la siguiente opción:
1- Crea en tu buzón una carpeta “Plantillas”
2- Crea un nuevo mensaje pulsando el icono en azul de redactar en la parte inferior y llena los destinatarios, asunto y cuerpo tal y como quieres que quede la plantilla
3- Guarda el mensaje como borrador pulsando el icono de guardar .
4- Ve a la carpeta “Borradores” y selecciona el mensaje que acabas de crear. Pulsa el botón de menú > “Copiar a” y selecciona la carpeta “Plantillas”.
5- Cuando quieras utilizar una de estas plantillas selecciónalo en la carpeta “Plantillas” y cópialo en la carpeta “Borradores”.
6- Ve a “Borradores” y podrás abrir el mensaje y terminar de redactarlo para enviarlo. Una vez que lo envíes el mensaje original continuará disponible en la carpeta “Plantilla” para futuras ocasiones. Para utilizarla sólo tienes que copiar de nuevo el mensaje a “Borradores”.
Acceso desde Mozilla Thunderbird
Mozilla Thunderbird dispone de una funcionalidad específica para crear y gestionar plantillas de mensaje.
1- Crea un nuevo mensaje y llena los destinatarios, asunto y cuerpo tal y como quieres que quede la plantilla
2- Guardar como plantilla pulsando el botón “Guardar” > “Plantilla”
3- Siempre que quieras utilizar la plantilla la encontrarás en la carpeta “Plantillas” en tu buzón. Sólo hace falta que lo abras y acabes de redactar el mensaje. Una vez que lo envíes la plantilla continuará disponible para futuras ocasiones.
Acceso desde Outlook
Outlook dispone de una funcionalidad específica para crear y gestionar plantillas de mensaje.
1- En el menú Inicio, haga clic en Nuevo correo electrónico.
2- En el cuerpo del mensaje, escriba el contenido correspondiente.
3- En la ventana del mensaje, haga clic en Archivo > Guardar como.
4- En el cuadro de diálogo Nombrar y guardar, en la lista Guardar como tipo, haga clic en Plantilla de Outlook.
5- En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre para la plantilla y luego haga clic en Guardar.
6- Siempre que quieras utilizar la plantilla la encontrarás en Seleccione nuevos elementos> más elementos> Elegir formulario, en el cuadro de diálogo Elegir formulario, en Buscar en, haga clic en Plantillas del usuario en el sistema de archivos, seleccionamos la plantilla. Seleccione la plantilla y haga clic en Abrir.
Acceso desde MAC
1- Haga clic en “Redactar un mensaje nuevo”.
2- En el cuerpo del mensaje, escriba el contenido correspondiente.
3- En la ventana del mensaje, haga clic en Archivo y dale clic en Guardar como plantilla.
4- Siempre que quieras utilizar la plantilla la encontrarás en la parte derecha de la barra superior, un botón con un folio escrito en su interior que debes pulsar. A continuación se abren los estilos, que aparecen en la parte inferior del asunto. Puedes observar cómo, en la parte izquierda encontrarás las categorías y en su derecha puedes observar un ejemplo de estos. Haciendo clic sobre ellos, se abre la plantilla para que puedas observarla, y si lo desea, trabajar sobre ella.
El portal de acceso al correo web incluye una opción de “Delegación”:
Esta opción permite dar permiso a otro usuario para que pueda enviar correos en nuestro nombre.
Si añadimos a un usuario a esta opción, cuando éste redacte un mensaje desde el entorno web podrá escoger nuestra dirección para que conste como remitente del mensaje que envía.
Debe tenerse en cuenta que la firma es única y se incluirá la que tenga la cuenta configurada. Se puede quitar o modificar pero debe hacerse manualmente al redactar el mensaje.
Para delegar los permisos a otro colegiado para que pueda enviar correos en nuestro nombre, deberemos entrar en https://nouwebmail.cofb.net/SOGo/so/. Irás a los tres puntitos del lado de nuestro correo y clicarás la opción “Delegación“.
Estos mensajes se pueden seleccionar y marcar como “inofensivos” pulsando el icono del “Dicho Arriba“.
Al hacerlo los mensajes seleccionados se moverán a la bandeja de entrada y se enviará una copia automáticamente al sistema antispam para que aprenda a reconocerlos como mensajes buenos.
Para enviar correos desde la dirección del COFB utilizando GMAIL, deberemos configurar nuestra cuenta de correo. Para ello iniciamos sesión en GMAIL con nuestro usuario.
Entramos en Configuración haciendo clic en el engranaje (menú superior en el lado derecho)
Seleccionamos en el menú Cuentas e importación, opción “Añadir otra dirección electrónica”
En la ventana emergente, introduciremos el nombre con el que queramos que se envíen los correos, seguido de nuestra cuenta de correo:
Dejamos seleccionada la casilla “Lo trata como un sobrenombre” y damos clic en Paso siguiente.
En el siguiente paso, introducimos los datos del Servidor SMTP (mail.cofb.net), en la casilla Port dejamos lo que viene por defecto, y rellenamos las casillas Nombre de usuario y Contraseña. Dejamos seleccionada la opción recomendada de Conexión segura mediante TLS y hacemos clic en “Añadir una cuenta”:
Para terminar de configurar nuestra cuenta en Gmail, debemos hacer clic en el enlace que hemos recibido en nuestra bandeja de correo o introducir el Código de confirmación en la ventana emergente:
Podemos comprobar que nuestra cuenta de correo de Cofb se ha añadido a Gmail:
Podemos establecer como predeterminado el correo de Cofb, de tal forma que al enviar mensajes desde Gmail, éstos se enviarán desde la dirección de correo de Cofb en lugar de la dirección de Gmail.
En cualquier caso, a la hora de redactar un nuevo mensaje, también tendremos la opción de elegir cualquiera de las direcciones que hemos configurado en Gmail desde el desplegable.
El idioma por defecto al acceder al correo web se corresponde con el idioma de nuestro navegador.
Si desea predeterminar un idioma fijo de forma que sea siempre el mismo independientemente del navegador o equipo desde donde acceda debe ir a “Preferencias” > “General” > “Language”. Seleccione el idioma del desplegable. ¿Se mostrará una ventana con el texto “Atención: ¿Guardar las preferencias y recargar la página ahora?” Responda Sí.
Accede al correo web y ve al menú de herramientas :
1- Selecciona “Correo” en el marco izquierdo de la página.
2- Pulsa sobre la opción “FILTROS” en la parte superior.
3- Selecciona “CREAR FILTRO” en la parte derecha
4- Se abrirá el formulario para crear el nuevo filtro:
5- Escribir un nombre para el filtro en el campo “Nombre del filtro” que te sirva para identificarlo
6- Pulsa el signo + para añadir una condición que caracterice a los mensajes que quieres filtrar (dirección remitente, asunto…). Puedes añadir más de una condición.
7- Pulsa el signo + en “Realizar estas acciones” y selecciona del desplegable qué quieres que haga el filtro con los mensajes que lleguen al buzón y cumplan las condiciones que has indicado (borrar el mensaje, moverlo a una carpeta…).
Puede suceder que vemos que algunos mensajes concretos no los recibimos en la bandeja de entrada, o los recibimos y desaparecen y los localizamos guardados en una carpeta con el nombre “Unwanted” o “Junk”. El motivo puede que tengamos activado el filtro de spam en un dispositivo móvil o tableta Android.
Las aplicaciones de correo de algunos dispositivos móviles o tabletas tienen activado un filtro de spam. Este filtro se activa por defecto y crea en el buzón la carpeta “Unwanted” o “Junk” según la versión de Android. Una vez activado, los mensajes procedentes de algunas direcciones se mueven directamente a la carpeta en el momento en que se accede al correo desde un dispositivo móvil (Tablet o Smartphone) o bien éste sincroniza la cuenta.
Por ejemplo, si tiene la tableta encendida en casa, en el momento en que sincronice puede mover algún mensaje de la bandeja de entrada a la carpeta “Unwanted” si detecta que cumple las características de spam que tiene definidos.
También cuando se marca accidentalmente un mensaje como spam desde la tableta.
Para deshacer esta configuración revise las tabletas y smartphones desde donde consulte el correo y vaya a la configuración del cliente de correo que utiliza para quitar la dirección del spam.
– Acceda al cliente de correo.
– Acceda a las opciones de configuración.
– Acceda a “Ajustes“.
– Busque el apartado donde están definidas las direcciones de spam.
– Elimine la dirección que no se desea que sea spam.
Cuando abra un mensaje desde el correo web queda marcado como “Leído”.
Para volver a marcarlo como mensaje nuevo para tratarlo con posterioridad, debe seleccionarlo y pulsar el icono de menú y seleccionar la opción “Marca como no leído“:
De esta forma, el mensaje volverá a mostrarse en negrita con la marca de mensajes no leídos.
Acceso desde navegador web
Si redacta un mensaje desde el cliente web y el navegador se cierra accidentalmente no es posible recuperar el contenido que tenía el mensaje en el momento que lo estaba redactando.
Sin embargo, por defecto el cliente web guarda copia cada 5 minutos de los mensajes en redacción y se puede acceder a esta copia desde la carpeta “Borradores”. Por tanto, si llevaba más de 5 minutos redactando un mensaje, en la carpeta “Borradores” encontrará la última versión guardada.
Puede acortar este intervalo accediendo al menú “Herramientas” > “Correo” y modificar el valor del campo “Auto guardar cada”.
Acceso desde Mozilla Thunderbird
Si accede al correo mediante el cliente de correo Mozilla Thunderbird el comportamiento es el mismo. Por defecto Thunderbird guarda copia cada 5 minutos de los mensajes que estamos redactando. Si hemos cerrado accidentalmente una ventana de redacción de un mensaje podremos encontrar la última copia guardada en la carpeta “Borradores” de nuestro buzón.
Puede acortar el período de copia accediendo a las preferencias de la cuenta. Haciendo botón derecho del ratón sobre la cuenta en el marco izquierdo de la página hay que seleccionar “Parámetros” y en el apartado “Redacción y direccionamiento” pulsar el botón “Preferencias globales de redacción”. En el campo “Guardar automáticamente cada …” puede bajar hasta 1 minuto.
Acceso desde Outlook
Si accede al correo mediante el cliente de correo Outlook el comportamiento es similar. Por defecto Outlook guarda copia cada 3 minutos de los mensajes que estamos redactando. Si hemos cerrado accidentalmente una ventana de redacción de un mensaje podremos encontrar la última copia guardada en la carpeta “Borradores” de nuestro buzón.
Puede acortar el período de copia accediendo a las preferencias de la cuenta. Ir a Archivo > Opciones de Outlook > Correo y al apartado Guardar mensajes, y marcamos la opción Guardar automáticamente los elementos no enviados después de estos minutos:, puede descargar hasta 1 minuto.
Acceso desde Mac
Si accede al correo mediante el cliente de correo Mail de Mac el comportamiento es similar. Por defecto Mac guarda copia cada 3 minutos de los mensajes que estamos redactando. Si hemos cerrado accidentalmente una ventana de redacción de un mensaje podremos encontrar la última copia guardada en la carpeta “Borradores” de nuestro buzón.
Puede acortar el período de copia accediendo a las preferencias de la cuenta. Yendo [probar con el mac].
Desde la ventana de redacción de mensaje, pulsa el icono y selecciona “Revisa la ortografía“. Se activará el corrector de ortografía para el texto que estés redactando.
El idioma de corrección predeterminado es el catalán. No dispone de la opción de predeterminar un idioma distinto. Puedes cambiar el idioma de revisión al desplegable en cualquiera de los 20 idiomas disponibles.
Se puede activar el contador de mensajes no leídos en todas las carpetas.
Hay que ir a “Preferencias” > “Correo” y activar la opción “Obtener el recuento de mensajes no vistos para todos los buzones”.
* En caso de encontrarte en esta situación y no sabes cómo solucionarlo, deberás contactar con el departamento de Sistemas del colegio. Telf. 932 44 07 10 Ext.3.