Se ha resuelto la incidencia que desde la mañana de ayer había afectado a 204 farmacias en Catalunya para acceder al sistema de receta electrónica. Los problemas derivaban de una avería localizada en uno de los equipos del Centro de Procesamiento de Datos de Telefónica.
Debido a esta incidencia, las farmacias afectadas han permanecido más de 24 horas sin poder dispensar medicamentos a través del sistema de receta electrónica. El acceso de los usuarios a la medicación se ha garantizado, debido a la amplia red de farmacias ya que no se trata de una avería generalizada.
Desde que se tuvo conocimiento de la incidencia, el Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Catalunya ha estado en contacto con la compañía y la reclamación de una solución se ha elevado a los más altos niveles. La compañía ha explicado que desde esta madrugada se ha trabajado en la instalación y configuración de un nuevo equipo.
Las farmacias de Catalunya están en un proceso de migración de proveedor, de Telefónica a Vodafone, pero esta incidencia es independiente de este proceso. Las farmacias que ya han realizado la migración a Vodafone no han sido afectadas, pero había farmacias que todavía tienen como proveedor a Telefónica que tampoco lo estaban.
Se ha resuelto la incidencia que desde la mañana de ayer había afectado a 204 farmacias en Catalunya para acceder al sistema de receta electrónica. Los problemas derivaban de una avería localizada en uno de los equipos del Centro de Procesamiento de Datos de Telefónica. Debido a esta incidencia, las farmacias afectadas han permanecido más de 24 horas sin poder dispensar medicamentos a través del sistema de receta electrónica. El acceso de los usuarios a la medicación se ha garantizado, debido a la amplia red de farmacias ya que no se trata de una avería generalizada. Desde que se tuvo conocimiento de la incidencia, el Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Catalunya ha estado en contacto con la compañía y la reclamación de una solución se ha elevado a los más altos niveles. La compañía ha explicado que desde esta madrugada se ha trabajado en la instalación y configuración de un nuevo equipo. Las farmacias de Catalunya están en un proceso de migración de proveedor, de Telefónica a Vodafone, pero esta incidencia es independiente de este proceso. Las farmacias que ya han realizado la migración a Vodafone no han sido afectadas, pero había farmacias que todavía tienen como proveedor a Telefónica que tampoco lo estaban. COFB.ORG
