El pasado mes de junio, el Colegio acogió una nueva edición del Foro MGOF, centrada en esta ocasión en el comercio electrónico, con la charla titulada “eCommerce, ¿reto y oportunidad? De farmacéutico a farmacéutico“. La sesión, patrocinada por Zelnova Zeltia, corrió a cargo deIgnacio Padrino, farmacéutico titular, consultor estratégico en VentureFarma y especialista en este ámbito, y fue moderada por Juan Carlos Serra, director del Máster de Gestión de la Oficina de Farmacia (MGOF) del COFB.

El objetivo de este nuevo Foro MGOF fue repasar los retos y las oportunidades que puede representar el eCommerce a través delexperiencia real de un farmacéutico. Se analizaron los aspectos a considerar cuando el profesional se plantea abrir un comercio electrónico, cuáles son las fases a implementar o cuáles son las claves para triunfar, además de conocer casos de éxito por tener referencia de buenas prácticas en este ámbito.

Empezar en el eCommerce

Padrino quiso contextualizar la realidad a la que debe atenerse un farmacéutico a la hora de implementar un comercio electrónico. Afirmó que “el colectivo no tiene claro los costes que supone implementarlo. Hay que tener mucho en cuenta, por ejemplo, la inversión en campañas en Google Adwords por las que debes pasar obligatoriamente y es algo que se desconoce”. El ponente alertó de que muchas veces “se monta eleCommerce sin tener presentes ciertas inversiones y gastos, y entonces, ya no salen los números“.

Por no encontrarse en estas situaciones, el docente recomendó analizar previamente las debilidades y fortalezas (DAFO) de cada caso en particular y plantear un plan de negocio online que sirva de hoja de ruta de las acciones iniciales y de las inversiones y costes a considerar.

Aspectos claves para el éxito

Ignacio Padrino ofreció aspectos claves para tener posibilidades de llevar a buen puerto este tipo de proyectos. En primer lugar, este emprendedor farmacéutico “debe ser alguien que tenga tiempo, ganas de invertir y de hacer crecer la farmacia con un negocio paralelo a la oficina física. Y mucha paciencia“. Admitió que “no existe una receta mágica para hacerlo rentable al día siguiente de haber abierto un eCommerce. La clave de un posible éxito es la dedicación. Estar muy pendiente de cuidar los detalles“. Destacó que aspectos como “el posicionamiento en buscadores, la calidad y la novedad de los contenidos, son muy importantes”. Finalmente recordó que “no se deben querer resultados para mañana porque no los tendrás. Marcarse un horizonte temporal de tu inversión, para conocer el tiempo que tengo para que el proyecto funcione”.

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