{"id":77204,"date":"2019-03-27T14:13:00","date_gmt":"2019-03-27T14:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/novaorg.cofb.net\/2019\/03\/27\/la-distribucion-aliada-de-las-farmacias-ante-los-retos-que-plantea-el-comercio-electronico\/"},"modified":"2019-03-27T14:13:00","modified_gmt":"2019-03-27T14:13:00","slug":"la-distribucion-aliada-de-las-farmacias-ante-los-retos-que-plantea-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cofb.org\/es\/2019\/03\/27\/la-distribucion-aliada-de-las-farmacias-ante-los-retos-que-plantea-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"La distribuci\u00f3n, aliada de las farmacias ante los retos que plantea el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Atender las necesidades de los nuevos consumidores digitales sin perder el valor diferencial de las oficinas de farmacia<\/strong> es una de las claves para conseguir el \u00e9xito<\/li>\n<li>La creaci\u00f3n de una \u00fanica plataforma de comercializaci\u00f3n es un reto muy dif\u00edcil de asumir, pero <strong>la colaboraci\u00f3n entre los actores del sector es fundamental<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em>Barcelona, 22 de marzo de 2019.-<\/em> La \u00faltima jornada de <strong>Infarma Barcelona 2019, el Congreso y Sal\u00f3n Europeo de Oficina de Farmacia<\/strong> organizado conjuntamente por los Colegios de Farmac\u00e9uticos de Barcelona y Madrid e Interalia comenz\u00f3 con una de las mesas de actualidad m\u00e1s esperadas por el sector, <strong>&quot;\u00bfC\u00f3mo puede ayudar la distribuci\u00f3n a los retos del comercio electr\u00f3nico?&quot;<\/strong>. El papel de las nuevas tecnolog\u00edas es cada vez m\u00e1s relevante en el entorno farmac\u00e9utico y son muchas las posibilidades que se pueden ofrecer desde la oficina de farmacia, pero tambi\u00e9n <strong>son muchos los retos a superar, sobre todo en el \u00e1mbito de la distribuci\u00f3n y el comercio electr\u00f3nico.<\/strong><\/p>\n<p>Todos los representantes de la distribuci\u00f3n farmac\u00e9utica que participaron en la mesa de actualidad, moderada por <strong>Antoni Torres, presidente de FEFAC<\/strong>, estuvieron de acuerdo con que <strong>el principal reto es encontrar un modelo de comercializaci\u00f3n online que beneficie a las oficinas de farmacia sin perder el valor del servicio presencial que ofrecen.<\/strong><\/p>\n<p><u><strong>&quot;La apuesta por el comercio electr\u00f3nico solo tendr\u00e1 \u00e9xito desde la colectividad y la cooperaci\u00f3n&quot;<\/strong><\/u><\/p>\n<p><strong>Vicen\u00e7 J. Calduch, presidente de Federaci\u00f3n Farmac\u00e9utica<\/strong> (fede<strong>farma<\/strong>) comenz\u00f3 su intervenci\u00f3n se\u00f1alando que <strong>&quot;Internet es una guerra de gigantes, la apuesta por el comercio electr\u00f3nico solo tendr\u00e1 \u00e9xito desde la colectividad y la cooperaci\u00f3n&quot;<\/strong> porque se trata de una estrategia de negocio todav\u00eda poco madura en el sector. Una apuesta de Federaci\u00f3n es crear un modelo de negocio que se ajuste a la estrategia establecida \u201cponiendo en valor <strong>los principales atributos de la oficina de farmacia, la profesionalidad, seguridad y cercan\u00eda\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><u><strong>&quot;Debemos modificar nuestra percepci\u00f3n, virar hacia una perspectiva omnicanal y estar dispuestos a colaborar&quot;<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Por su parte, <strong>Carlos Coves, presidente de HEFAME<\/strong>, destac\u00f3 que es obligatorio dar respuesta a las necesidades de las farmacias y colocarlas en el centro de atenci\u00f3n del entorno onlinel. &quot;Debemos modificar nuestra percepci\u00f3n, virar hacia una perspectiva omnicanal y estar dispuestos a colaborar&quot;, sentenciaba Coves, pero no a cualquier precio. \u201cNo estamos a favor de ninguna plataforma que no cumpla unos requisitos b\u00e1sicos, <strong>la farmacia debe ser la que venda y la que facture<\/strong>\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p>El papel de las plataformas intermediarias y otras nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n modificando el panorama del consumo en internet tambi\u00e9n han estado muy presentes. Con 19 millones de consumidores online habituales, la entrada de las nuevas generaciones supondr\u00e1 un <strong>nuevo aumento del p\u00fablico objetivo, sobre todo en productos de autocuidado y parafarmacia.<\/strong><\/p>\n<p><u><strong>Solo el 1% de los productos de no prescripci\u00f3n se vende por internet<\/strong><\/u><\/p>\n<p><strong>Eduardo Pastor, presidente de Grupo COFARES<\/strong>, aport\u00f3 algunas datos sobre el sector. <strong>Solo el 1% de los productos de no prescripci\u00f3n se vende por internet.<\/strong> En su opini\u00f3n, \u201clos farmac\u00e9uticos debemos tener claro si queremos aprovechar este canal y aprender a vender salud. <strong>La parafarmacia y la salud no se dirige solo a las personas que necesitan una medicaci\u00f3n, sino que debemos dirigirnos a aquellos que est\u00e1n sanos y cuidan su benestar\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><u><strong>\u201cEl valor de las farmacias comunitarias debe trasladarse al mundo digital\u201d<\/strong><\/u><\/p>\n<p><strong>Javier Casas, director general de Alliance Healthcare<\/strong>, destac\u00f3 tambi\u00e9n que <strong>el valor de las farmacias comunitarias debe trasladarse al mundo digital.<\/strong> \u201cEl consejo farmac\u00e9utico es nuestro principal valor y debemos conectarlo con el nuevo consumidor haci\u00e9ndole recomendaciones\u201d, expuso.<\/p>\n<p><u><strong>\u00bfEs posible una plataforma de venta \u00fanica?<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Uno de los momentos clave del debate lleg\u00f3 cuando se plante\u00f3 <strong>la posibilidad de crear una plataforma com\u00fan para todas las farmacias que pudiera hacer frente a los gigantes del sector.<\/strong> Calduch matiz\u00f3 que &quot;los valores y objetivos son heterog\u00e9neos y eso dificulta el hecho de compartir una plataforma, aunque un conjunto de actores mayoritarios podr\u00eda afrontar el proyecto&quot;. Por parte de HEFAME, Coves traslad\u00f3 que es muy dif\u00edcil crear una plataforma \u00fanica y, en la pr\u00e1ctica, las cuestiones t\u00e9cnicas, legales, comerciales y de competencia lo har\u00edan imposible\u201d.<\/p>\n<p>Sin embargo, todos los participantes admitieron que <strong>la transformaci\u00f3n hacia la comercializaci\u00f3n digital es un camino que las oficinas de farmacia no son capaces de recorrer en solitario <\/strong>porque requiere una capacidad de actuaci\u00f3n e inversi\u00f3n demasiado grande. Sobre la idea de la colaboraci\u00f3n entre diferentes actores, Javier Casas apuntaba a que se estaban dando los primeros pasos en forma de acercamiento y conversaciones.<\/p>\n<p>Desde Grupo COFARES, Pastor anunci\u00f3 tambi\u00e9n que se hab\u00eda apostado por la <strong>creaci\u00f3n de un digital hub<\/strong> para analizar y estudiar las propuestas de las nuevas startups del sector. &quot;Hay muchas nuevas tecnolog\u00edas que podemos aplicar, no s\u00f3lo en el \u00e1mbito puramente sanitario, sino tambi\u00e9n en log\u00edstica, rob\u00f3tica, programaci\u00f3n, etc.&quot;, explic\u00f3.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0Atender las necesidades de los nuevos consumidores digitales sin perder el valor diferencial de las oficinas de farmacia es una de las claves para conseguir el \u00e9xito<br \/>\n\tLa creaci\u00f3n de una \u00fanica plataforma de comercializaci\u00f3n es un reto muy dif\u00edcil de asumir, pero la colaboraci\u00f3n entre los actores del sector es fundamental<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Barcelona, 22 de marzo de 2019.- La \u00faltima jornada de Infarma Barcelona 2019, el Congreso y Sal\u00f3n Europeo de Oficina de Farmacia organizado conjuntamente por los Colegios de Farmac\u00e9uticos de Barcelona y Madrid e Interalia comenz\u00f3 con una de las mesas de actualidad m\u00e1s esperadas por el sector, \u201c\u00bfC\u00f3mo puede ayudar la distribuci\u00f3n en los retos del comercio electr\u00f3nico?\u201d. El papel de las nuevas tecnolog\u00edas es cada vez m\u00e1s relevante en el entorno farmac\u00e9utico y son muchas las posibilidades que se pueden ofrecer desde la oficina de farmacia, pero tambi\u00e9n son muchos los retos a superar, sobre todo en el \u00e1mbito de la distribuci\u00f3n y el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Todos los representantes de la distribuci\u00f3n farmac\u00e9utica que participaron en la mesa de actualidad, moderada por Antoni Torres, presidente de FEFAC, estuvieron de acuerdo en que el principal reto es encontrar un modelo de comercializaci\u00f3n online que beneficie a las oficinas de farmacia sin perder el valor del servicio presencial que ofrecen.<\/p>\n<p>&quot;La apuesta por el comercio electr\u00f3nico solo tendr\u00e1 \u00e9xito desde la colectividad y la cooperaci\u00f3n&quot;<\/p>\n<p>Vicente J. Calduch, presidente de Federaci\u00f3n Farmac\u00e9utica (fedefarma) comenz\u00f3 su intervenci\u00f3n se\u00f1alando que \u201cInternet es una guerra de gigantes, la apuesta por el comercio electr\u00f3nico s\u00f3lo tendr\u00e1 \u00e9xito desde la colectividad y la cooperaci\u00f3n\u201d porque se trata de una estrategia de negocio todav\u00eda poco madura en el sector. Una apuesta de Federaci\u00f3n es crear un modelo de negocio que se ajuste a la estrategia establecida \u201cponiendo en valor los principales atributos de la oficina de farmacia, la profesionalidad, seguridad y cercan\u00eda\u201d.<\/p>\n<p>&quot;Debemos modificar nuestra percepci\u00f3n, virar hacia una perspectiva omnicanal y estar dispuestos a colaborar&quot;<\/p>\n<p>Por su parte, Carlos Coves, presidente de HEFAME, destac\u00f3 que es obligatorio dar respuesta a las necesidades de las farmacias y colocarlas en el centro de atenci\u00f3n del entorno online. &quot;Debemos modificar nuestra percepci\u00f3n, virar hacia una perspectiva omnicanal y estar dispuestos a colaborar&quot;, sentenciaba Coves, pero no a cualquier precio. \u201cNo estamos a favor de ninguna plataforma que no cumpla unos requisitos b\u00e1sicos, la farmacia debe ser la que venda y la que facture\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p>El papel de las plataformas intermediarias y otras nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n modificando el panorama del consumo en internet tambi\u00e9n han estado muy presentes. Con 19 millones de consumidores online habituales, la entrada de las nuevas generaciones supondr\u00e1 un nuevo aumento del p\u00fablico objetivo, sobre todo en productos de autocuidado y parafarmacia.<\/p>\n<p>Solo el 1% de los productos de no prescripci\u00f3n se vende por internet<\/p>\n<p>Eduardo Pastor, presidente de Grupo COFARES, aport\u00f3 algunas datos sobre el sector. Solo el 1% de los productos de no prescripci\u00f3n se vende por internet. En su opini\u00f3n, \u201clos farmac\u00e9uticos debemos tener claro si queremos aprovechar este canal y aprender a vender salud. La parafarmacia y la salud no se dirige solo a las personas que necesitan una medicaci\u00f3n, sino que debemos dirigirnos a aquellos que est\u00e1n sanos y cuidan su benestar\u201d.<\/p>\n<p>\u201cEl valor de las farmacias comunitarias debe trasladarse al mundo digital\u201d<\/p>\n<p>Javier Casas, director general de Alliance Healthcare, destac\u00f3 tambi\u00e9n que el valor de las farmacias comunitarias debe trasladarse al mundo digital. \u201cEl consejo farmac\u00e9utico es nuestro principal valor y debemos conectarlo con el nuevo consumidor haci\u00e9ndole recomendaciones\u201d, expuso.<\/p>\n<p>\u00bfEs posible una plataforma de venta \u00fanica?<\/p>\n<p>Uno de los momentos clave del debate lleg\u00f3 cuando se plante\u00f3 la posibilidad de crear una plataforma com\u00fan para todas las farmacias que pudiera hacer frente a los gigantes del sector. Calduch matiz\u00f3 que &quot;los valores y objetivos son heterog\u00e9neos y eso dificulta el hecho de compartir una plataforma, aunque un conjunto de actores mayoritarios podr\u00eda afrontar el proyecto&quot;. Por parte de HEFAME, Coves traslad\u00f3 que es muy dif\u00edcil crear una plataforma \u00fanica y, en la pr\u00e1ctica, las cuestiones t\u00e9cnicas, legales, comerciales y de competencia lo har\u00edan imposible\u201d.<\/p>\n<p>Sin embargo, todos los participantes admitieron que la transformaci\u00f3n hacia la comercializaci\u00f3n digital es un camino que las oficinas de farmacia no son capaces de recorrer en solitario porque requiere una capacidad de actuaci\u00f3n e inversi\u00f3n demasiado grande. 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