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¿Qué posibilidadesme ofreceInternet?Conozcotodas lasredessociales? ¿Cómopuedo desarrollar una estrategiadigital?¿Qué tendenciashayen el entornodigital?
OBJETIVOS
Repasar lasoportunidades que ofreceInternety descubrirde qué manerala digitalizacióncambiala dinámica delsector farmacéutico. Examinar elcomportamiento del consumidory las principalespalancasde marketingdigitalpara aplicarala estrategia dela farmacia.
PROGRAMA
Farmacia e Internet. Plan de marketing digital • Internet como medio de comunicación. • Macro tendencias: redes sociales, móvil, consumo de vídeo • Una nueva perspectiva de consumidor en el entorno digital: Z-MOT • Estrategia digital y farmacia: principales oportunidades • Definición de objetivos de marketing y de negocio • Problemas a resolver • Estrategia de persuasión • Ecosistema digital propio y análisis de competencia • Inbound marketing • Tipologías de contenido
Palancas de marketing digital en el ámbito de la farmacia • Introducción a los buscadores. SEO • SEM o marketing de buscadores • Publicidad display • Modelos de filiación • E-mail marketing • E-commerce • Social CRM • Planificación de medios • Creación de landing y optimización • Experiencia de usuario
EQUIPO DOCENTE
Francisco Cobo Jiménez, farmacéutico, cotitular de la Farmacia Quintalegre, Granada, y fundador de Loyalty Pharmacy Laboratory, empresa que desarrolla un proyecto de Social CRM adaptado a las necesidades de la farmacia
COORDINACIÓN
Cristina Rodríguez Caba, responsable del Departamento de Formacin y Desarrollo Profesional del COF de Barcelona