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Una de las técnicas más innovadoras para valorar los equipos profesionales de las empresas es la técnica de evaluación 360º. Esta técnica involucra todo el equipo de trabajo de forma que la misma persona se autovalora, evalúa los compañeros y su responsable.
OBJETIVOS
Entender las ventajas de seguir la técnica de evaluación 360ª en la oficina de farmacia, como llevarla a cabo e interpretar los resultados para mejorar la gestión de recursos humanos en la farmacia.
PROGRAMA
¿Por qué? situación de la farmacia antes del 360º
Que es el 360? metodología (reunión previa, cuestionario, reuniones individuales ...)
Resultados: situación de la farmacia después del 360º
Caso práctico de una farmacia que ha implementado el 360º
EQUIPO DOCENTE
Gozalo, Rosalía, directora técnica y copropietaria de oficina de farmacia en Madrid, vocal de Dermofarmacia y Productos Sanitarios del COF de Madrid
DIRECCIÓN
Juan Carlos Serra Bosch, licenciado en Farmacia (UB), diplomado en marqueting (EADA), socio director de Marketinred, director del master de marqueting Farmacéutico y de los programas en market access y gestión de productos CHC en EADA Business School, director y editor de libros de gestión de farmàcia
COORDINACIÓN
Cristina Rodríguez Caba, responsable del Departamento de Formación y Desarrollo Profesional del COF de Barcelona