\u00a0<\/p>\n
\nMadrid, 23 de mar\u00e7. \u201cHumanitzar \u00e9s una manera d’entendre el pacient i el seu entorn. \u00c9s personalitzar l’atenci\u00f3, \u00e9s acompanyar el pacient quan m\u00e9s vulnerable est\u00e0. T\u00e9 a veure amb les actituds i aptituds dels professionals que els atenen\u201d. Aquesta definici\u00f3 del doctor Julio Zarco va servir a Luis Gonz\u00e1lez D\u00edez, president en funcions del Col\u00b7legi Oficial de Farmac\u00e8utics de Madrid (COFM), per presentar la seva pon\u00e8ncia durant el Congr\u00e9s i Sal\u00f3 de Farm\u00e0cia Infarma Madrid 2022 organitzat pels col\u00b7legis oficials de farmac\u00e8utics de Madrid i Barcelona, que s’est\u00e0 celebrant des d’ahir i fins dem\u00e0 al recinte firal d\u2019Ifema de Madrid.<\/p>\n
Luis Gonz\u00e1lez va puntualitzar que \u201ca cap farmac\u00e8utic li resulten estranys aquests valors. No nom\u00e9s els compartim, sin\u00f3 que el factor hum\u00e0 \u00e9s inherent a la nostra actuaci\u00f3 com a professionals sanitaris. T\u00e9 a veure amb les habilitats de comunicaci\u00f3, amb l’escolta activa, l’empatia i la formaci\u00f3. S\u00f3n compet\u00e8ncies essencials per a una adequada atenci\u00f3 farmac\u00e8utica\u201d.<\/p>\n
Segons Gonz\u00e1lez, \u201ces tracta d’un aspecte fonamental en la nostra relaci\u00f3 amb els ciutadans com a professionals sanitaris, per\u00f2 tamb\u00e9 en les nostres vides. No hi ha dubte que la forma en qu\u00e8 ens comuniquem i relacionem determina la qualitat de les nostres vides\u201d.<\/p>\n
El president en funcions del COFM va ser l’encarregat de moderar la taula Humanitzaci\u00f3 des de la farm\u00e0cia. Qu\u00e8 demanden els pacients?, que va anar a c\u00e0rrec de Rosal\u00eda Gozalo Corral, vocal en funcions de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFM; Julio Zarco Rodr\u00edguez, subdirector gerent a l\u2019Hospital Cl\u00ednico San Carlos de Madrid i president de la Fundaci\u00f3n Humans; i Antoni Lorenzo Garmendia, president del Foro Espa\u00f1ol de Pacientes.<\/p>\n
Durant la seva intervenci\u00f3, Rosal\u00eda Gozalo va assenyalar que \u201cel pacient \u00e9s el que ens dona sentit, \u00e9s la nostra manera d’entendre la professi\u00f3 i el centre de la nostra farm\u00e0cia. Cal veure el pacient com un \u00e9sser hum\u00e0 i no com una malaltia. Humanitzar requereix que el farmac\u00e8utic tingui una actitud mental afectiva i moral\u201d.<\/p>\n
Segons Gozalo, \u201cel farmac\u00e8utic ha d’estar preparat i anar m\u00e9s enll\u00e0 de la dispensaci\u00f3 tradicional. Per a aix\u00f2, \u00e9s necessari treballar una s\u00e8rie d’aspectes sobre el pacient, com tenir informaci\u00f3 sobre la malaltia; sobre el tractament; garantir la dignitat de l’\u00e9sser hum\u00e0; l’impacte del farmac\u00e8utic en la salut i en la qualitat de vida, i, sobretot, con\u00e8ixer la satisfacci\u00f3 del pacient m\u00e9s enll\u00e0 de l’efectivitat i tolerabilitat del tractament\u201d.<\/p>\n
A m\u00e9s, la vocal en funcions de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFM va insistir en qu\u00e8 \u201ccal tractar les persones m\u00e9s enll\u00e0 de la cordialitat i la cortesia, ja que s\u00f3n \u00faniques, amb sentiments i emocions. Respecte cap a la dignitat, calidesa i sensibilitat i comprensi\u00f3. Tamb\u00e9 \u00e9s necessari con\u00e8ixer les seves necessitats i les expectatives del pacient\u201d.<\/p>\n
En quant als aspectes m\u00e9s destacables a l’oficina de farm\u00e0cia que ajuden a millorar la humanitzaci\u00f3 de l’assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria, Rosal\u00eda Gozalo va destacar que \u201cuna atenci\u00f3 centrada en la persona, una bona qualitat en el tracte, aix\u00ed com la millora de la qualitat global de l’atenci\u00f3 sanit\u00e0ria contribueixen al fet que el pacient tingui una actitud activa, positiva i informada en la gesti\u00f3 de la seva malaltia, la qual cosa li aporta seguretat i confian\u00e7a\u201d.<\/p>\n
La vocal en funcions del COFM va esmentar una s\u00e8rie de barreres que actualment impedeix la humanitzaci\u00f3. Entre altres, va destacar la burocr\u00e0cia, la falta de coordinaci\u00f3 entre els professionals, l’estr\u00e8s del farmac\u00e8utic i la tecnologia, amb la qual es corre el risc que es mecanitzin les relacions i la comunicaci\u00f3 amb el pacient sigui inadequada. Gozalo va concloure amb un missatge per a tots els professionals sanitaris: \u201c\u00c9s responsabilitat de tots fer m\u00e9s lleu el patiment del pacient\u201d.<\/p>\n
Mapa de compet\u00e8ncies del farmac\u00e8utic<\/strong><\/u><\/p>\n Per part seva, Julio Zarco va aportar que \u201cel mapa de compet\u00e8ncies del farmac\u00e8utic comunitari estableix d’una manera molt definida la compet\u00e8ncia transversal de l’atenci\u00f3 farmac\u00e8utica\u201d. En aquest sentit, va destacar que \u201cel farmac\u00e8utic, com a professional sanitari, ha de desenvolupar les anomenades compet\u00e8ncies relacionals, que tenen a veure amb les habilitats comunicacionals, l’entrevista, l’escolta activa o l’empatia, \u00e9s a dir, dimensions de la humanitzaci\u00f3\u201d.<\/p>\n Durant la seva intervenci\u00f3, el doctor Zarco va recalcar que \u201caquestes compet\u00e8ncies s\u00f3n essencials per a una adequada atenci\u00f3 farmac\u00e8utica. De la mateixa manera, dins de les dimensions de la humanitzaci\u00f3, \u00e9s important a m\u00e9s de treballar les \u00e0rees competencials d’actituds, tamb\u00e9 l’ajuda al farmac\u00e8utic en el disseny de processos organitzacionals que personalitzin el m\u00e0xim possible l’atenci\u00f3 i fins i tot el redisseny dels espais de les farm\u00e0cies per generar m\u00e9s espais humanitzats\u201d.<\/p>\n \u201cEl farmac\u00e8utic \u00e9s un professional sanitari i com a professional sanitari, que a m\u00e9s gestiona un establiment sanitari, ha de tenir els mateixos principis de l’humanisme sociosanitari, iguals que els d’un metge o un infermer\u201d, va concloure Zarco.<\/p>\n Per part seva, Antoni Lorenzo, president del Foro Espa\u00f1ol de Pacientes, va afirmar que la protecci\u00f3 de la poblaci\u00f3 ha estat l’objectiu durant la pand\u00e8mia. \u201cEls pacients hem vist que la farm\u00e0cia ha estat una de les estructures que millor s’ha comportat. Hi ha hagut \u00e0rees que s’han vist col\u00b7lapsades, per\u00f2 la farm\u00e0cia ha estat des del primer dia oberta i operativa\u201d, va explicar. Per aix\u00f2, va insistir que \u201cla farm\u00e0cia ha de tenir un reconeixement com un agent m\u00e9s de la Sanitat a Espanya i ha de tenir major protagonisme en el sistema sanitari\u201d.<\/p>\n Durant el confinament, Lorenzo va recordar que la primera vegada que va fer una cua a la farm\u00e0cia va ser en aquest moment i va valorar \u201cel paper del farmac\u00e8utic perqu\u00e8 des del primer minut era aqu\u00ed, aplicant les normes sanit\u00e0ries per evitar el contagi. Els farmac\u00e8utics sempre han estat de cara al pacient i sempre cuidant de manera individual\u201d.<\/p>\n \u00a0\u201cCal veure el pacient com un \u00e9sser hum\u00e0 i no com una malaltia. Humanitzar requereix que el farmac\u00e8utic tingui una actitud mental afectiva i moral\u201d, segons Rosal\u00eda Gozalo Madrid, 23 de mar\u00e7. \u201cHumanitzar \u00e9s una manera d’entendre el pacient i el seu entorn. \u00c9s personalitzar l’atenci\u00f3, \u00e9s acompanyar el pacient quan m\u00e9s vulnerable est\u00e0. T\u00e9 a veure amb les actituds i aptituds dels professionals que els atenen\u201d. Aquesta definici\u00f3 del doctor Julio Zarco va servir a Luis Gonz\u00e1lez D\u00edez, president en funcions del Col\u00b7legi Oficial de Farmac\u00e8utics de Madrid (COFM), per presentar la seva pon\u00e8ncia durant el Congr\u00e9s i Sal\u00f3 de Farm\u00e0cia Infarma Madrid 2022 organitzat pels col\u00b7legis oficials de farmac\u00e8utics de Madrid i Barcelona, que s’est\u00e0 celebrant des d’ahir i fins dem\u00e0 al recinte firal d\u2019Ifema de Madrid.<\/p>\n Luis Gonz\u00e1lez va puntualitzar que \u201ca cap farmac\u00e8utic li resulten estranys aquests valors. No nom\u00e9s els compartim, sin\u00f3 que el factor hum\u00e0 \u00e9s inherent a la nostra actuaci\u00f3 com a professionals sanitaris. T\u00e9 a veure amb les habilitats de comunicaci\u00f3, amb l’escolta activa, l’empatia i la formaci\u00f3. S\u00f3n compet\u00e8ncies essencials per a una adequada atenci\u00f3 farmac\u00e8utica\u201d.<\/p>\n Segons Gonz\u00e1lez, \u201ces tracta d’un aspecte fonamental en la nostra relaci\u00f3 amb els ciutadans com a professionals sanitaris, per\u00f2 tamb\u00e9 en les nostres vides. No hi ha dubte que la forma en qu\u00e8 ens comuniquem i relacionem determina la qualitat de les nostres vides\u201d.<\/p>\n El president en funcions del COFM va ser l’encarregat de moderar la taula Humanitzaci\u00f3 des de la farm\u00e0cia. Qu\u00e8 demanden els pacients?, que va anar a c\u00e0rrec de Rosal\u00eda Gozalo Corral, vocal en funcions de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFM; Julio Zarco Rodr\u00edguez, subdirector gerent a l\u2019Hospital Cl\u00ednico San Carlos de Madrid i president de la Fundaci\u00f3n Humans; i Antoni Lorenzo Garmendia, president del Foro Espa\u00f1ol de Pacientes.<\/p>\n Durant la seva intervenci\u00f3, Rosal\u00eda Gozalo va assenyalar que \u201cel pacient \u00e9s el que ens dona sentit, \u00e9s la nostra manera d’entendre la professi\u00f3 i el centre de la nostra farm\u00e0cia. Cal veure el pacient com un \u00e9sser hum\u00e0 i no com una malaltia. Humanitzar requereix que el farmac\u00e8utic tingui una actitud mental afectiva i moral\u201d.<\/p>\n Segons Gozalo, \u201cel farmac\u00e8utic ha d’estar preparat i anar m\u00e9s enll\u00e0 de la dispensaci\u00f3 tradicional. Per a aix\u00f2, \u00e9s necessari treballar una s\u00e8rie d’aspectes sobre el pacient, com tenir informaci\u00f3 sobre la malaltia; sobre el tractament; garantir la dignitat de l’\u00e9sser hum\u00e0; l’impacte del farmac\u00e8utic en la salut i en la qualitat de vida, i, sobretot, con\u00e8ixer la satisfacci\u00f3 del pacient m\u00e9s enll\u00e0 de l’efectivitat i tolerabilitat del tractament\u201d.<\/p>\n A m\u00e9s, la vocal en funcions de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFM va insistir en qu\u00e8 \u201ccal tractar les persones m\u00e9s enll\u00e0 de la cordialitat i la cortesia, ja que s\u00f3n \u00faniques, amb sentiments i emocions. Respecte cap a la dignitat, calidesa i sensibilitat i comprensi\u00f3. Tamb\u00e9 \u00e9s necessari con\u00e8ixer les seves necessitats i les expectatives del pacient\u201d.<\/p>\n En quant als aspectes m\u00e9s destacables a l’oficina de farm\u00e0cia que ajuden a millorar la humanitzaci\u00f3 de l’assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria, Rosal\u00eda Gozalo va destacar que \u201cuna atenci\u00f3 centrada en la persona, una bona qualitat en el tracte, aix\u00ed com la millora de la qualitat global de l’atenci\u00f3 sanit\u00e0ria contribueixen al fet que el pacient tingui una actitud activa, positiva i informada en la gesti\u00f3 de la seva malaltia, la qual cosa li aporta seguretat i confian\u00e7a\u201d.<\/p>\n La vocal en funcions del COFM va esmentar una s\u00e8rie de barreres que actualment impedeix la humanitzaci\u00f3. Entre altres, va destacar la burocr\u00e0cia, la falta de coordinaci\u00f3 entre els professionals, l’estr\u00e8s del farmac\u00e8utic i la tecnologia, amb la qual es corre el risc que es mecanitzin les relacions i la comunicaci\u00f3 amb el pacient sigui inadequada. Gozalo va concloure amb un missatge per a tots els professionals sanitaris: \u201c\u00c9s responsabilitat de tots fer m\u00e9s lleu el patiment del pacient\u201d.<\/p>\n Mapa de compet\u00e8ncies del farmac\u00e8utic<\/p>\n Per part seva, Julio Zarco va aportar que \u201cel mapa de compet\u00e8ncies del farmac\u00e8utic comunitari estableix d’una manera molt definida la compet\u00e8ncia transversal de l’atenci\u00f3 farmac\u00e8utica\u201d. En aquest sentit, va destacar que \u201cel farmac\u00e8utic, com a professional sanitari, ha de desenvolupar les anomenades compet\u00e8ncies relacionals, que tenen a veure amb les habilitats comunicacionals, l’entrevista, l’escolta activa o l’empatia, \u00e9s a dir, dimensions de la humanitzaci\u00f3\u201d.<\/p>\n Durant la seva intervenci\u00f3, el doctor Zarco va recalcar que \u201caquestes compet\u00e8ncies s\u00f3n essencials per a una adequada atenci\u00f3 farmac\u00e8utica. De la mateixa manera, dins de les dimensions de la humanitzaci\u00f3, \u00e9s important a m\u00e9s de treballar les \u00e0rees competencials d’actituds, tamb\u00e9 l’ajuda al farmac\u00e8utic en el disseny de processos organitzacionals que personalitzin el m\u00e0xim possible l’atenci\u00f3 i fins i tot el redisseny dels espais de les farm\u00e0cies per generar m\u00e9s espais humanitzats\u201d.<\/p>\n \u201cEl farmac\u00e8utic \u00e9s un professional sanitari i com a professional sanitari, que a m\u00e9s gestiona un establiment sanitari, ha de tenir els mateixos principis de l’humanisme sociosanitari, iguals que els d’un metge o un infermer\u201d, va concloure Zarco.<\/p>\n Per part seva, Antoni Lorenzo, president del Foro Espa\u00f1ol de Pacientes, va afirmar que la protecci\u00f3 de la poblaci\u00f3 ha estat l’objectiu durant la pand\u00e8mia. \u201cEls pacients hem vist que la farm\u00e0cia ha estat una de les estructures que millor s’ha comportat. Hi ha hagut \u00e0rees que s’han vist col\u00b7lapsades, per\u00f2 la farm\u00e0cia ha estat des del primer dia oberta i operativa\u201d, va explicar. Per aix\u00f2, va insistir que \u201cla farm\u00e0cia ha de tenir un reconeixement com un agent m\u00e9s de la Sanitat a Espanya i ha de tenir major protagonisme en el sistema sanitari\u201d.<\/p>\n Durant el confinament, Lorenzo va recordar que la primera vegada que va fer una cua a la farm\u00e0cia va ser en aquest moment i va valorar \u201cel paper del farmac\u00e8utic perqu\u00e8 des del primer minut era aqu\u00ed, aplicant les normes sanit\u00e0ries per evitar el contagi. Els farmac\u00e8utics sempre han estat de cara al pacient i sempre cuidant de manera individual\u201d.\u00a0\u00a0COFB.ORG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0 \u201cCal veure el pacient com un \u00e9sser hum\u00e0 i no com una malaltia. Humanitzar requereix que el farmac\u00e8utic tingui una actitud mental afectiva i moral\u201d, segons Rosal\u00eda Gozalo \u201cEl farmac\u00e8utic com a professional sanitari ha de desenvolupar les anomenades compet\u00e8ncies relacionals, que tenen a veure amb les habilitats comunicacionals, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1060,1066],"tags":[],"class_list":["post-77006","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notes-premsa","category-sense-categoria-ca"],"yoast_head":"\n
\n\t\u201cEl farmac\u00e8utic com a professional sanitari ha de desenvolupar les anomenades compet\u00e8ncies relacionals, que tenen a veure amb les habilitats comunicacionals, l’entrevista, l’escolta activa o l’empatia, \u00e9s a dir, dimensions de la humanitzaci\u00f3\u201d, segons el doctor Julio Zarco<\/p>\n