{"id":67121,"date":"2023-07-07T14:33:00","date_gmt":"2023-07-07T12:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cofb.cat\/?p=67121"},"modified":"2023-09-20T11:08:21","modified_gmt":"2023-09-20T11:08:21","slug":"dermocosmetica-com-podem-potenciar-els-principals-segments-de-la-categoria-a-loficina-de-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cofb.org\/ca\/2023\/07\/07\/dermocosmetica-com-podem-potenciar-els-principals-segments-de-la-categoria-a-loficina-de-farmacia\/","title":{"rendered":"Dermocosm\u00e8tica: com podem potenciar els principals segments de la categoria a l’oficina de farm\u00e0cia"},"content":{"rendered":"\n

Els dies 13 i 20 de juny es va celebrar la formaci\u00f3 “Dermocosm\u00e8tica: com potenciar els principals segments de la categoria a l\u2019oficina de farm\u00e0cia”, organitzada pel Col\u00b7legi de Farmac\u00e8utics de Barcelona<\/strong> (COFB) amb la col\u00b7laboraci\u00f3 de Pierre Fabre<\/strong><\/a>. Va comptar amb la participaci\u00f3 d’Isabel Carbonell,<\/strong> Training&Advice director de Pierre Fabre; Soledad Reparaz, <\/strong>responsable de formaci\u00f3 de la Pierre Fabre Academy; Sara Palacios, Lea Rodr\u00edguez <\/strong>i Blanca Roure, <\/strong>farmac\u00e8utiques formadores de la mateixa acad\u00e8mia; i Carlos Jim\u00e9nez,<\/strong> farmac\u00e8utic expert en la gesti\u00f3 digital de la farm\u00e0cia comunit\u00e0ria. Les jornades van ser coordinades i presentades per Marta Alcalde,<\/strong> vocal de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFB.<\/p>\n\n\n\n

\"Marta<\/a>
Marta Alcalde, vocal de Dermofarm\u00e0cia i Productes Sanitaris del COFB , en un moment de la presentaci\u00f3 de l’activitat.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Els objectius de la formaci\u00f3 es van centrar en com fer una correcta recomanaci\u00f3 dermocosm\u00e8tica<\/strong>, potenciar la categoria i revisar els  protocols d\u2019actuaci\u00f3<\/strong> davant les consultes b\u00e0siques sobre acne, caiguda capil\u00b7lar i fotoprotecci\u00f3. Es va aprofundir en el coneixement dels principals actius democosm\u00e8tics antiaging<\/em><\/strong>, les seves tend\u00e8ncies<\/strong> actuals<\/strong>. M\u00e9s enll\u00e0 dels aspectes t\u00e8cnics, tamb\u00e9 es va abordar la comunicaci\u00f3 efica\u00e7 <\/strong>a trav\u00e9s dels nous canals digitals.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Recomanaci\u00f3 cosm\u00e8tica, antiedat i fotoprotecci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La primera jornada va comen\u00e7ar amb la presentaci\u00f3 de Soledad Reparaz<\/strong>, centrada en la recomanaci\u00f3 farmac\u00e8utica. Va comen\u00e7ar amb un rep\u00e0s de diferents conceptes b\u00e0sics relacionats amb la dermatologia<\/strong>. Aquesta introducci\u00f3 va girar al voltant dels diversos tipus de pell, aix\u00ed com les seves difer\u00e8ncies i estats cutanis. Posteriorment, des d’un vessant m\u00e9s pr\u00e0ctic, la responsable de formaci\u00f3 de Pierre Fabre Academy, va compartir les t\u00e8cniques de venda m\u00e9s recomanables en aquest \u00e0mbit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Soledad<\/a>
Soledad Reparaz a l’inici de la seva xerrada.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El segon m\u00f2dul, de la m\u00e0 de Lea Rodr\u00edguez<\/strong>, es va centrar en la cosm\u00e8tica antiedat<\/strong> i els principals actius cosm\u00e8tics<\/strong> amb evid\u00e8ncia cient\u00edfica que s\u00f3n tend\u00e8ncia. “Actualment, l’antiaging<\/em> \u00e9s la categoria n\u00famero 1 en dermocosm\u00e8tica. En dades de 2021 va suposar un 15,23% de les vendes<\/strong> del sector”, va indicar. Rodr\u00edguez va assenyalar que “con\u00e8ixer les propietats i \u00fas de la vitamina C, de la niacinamida, l’\u00e0cid hialur\u00f2nic o els retinoides, entre altres actius destacats, \u00e9s important a l’hora de fer una correcta recomanaci\u00f3 dermocosm\u00e8tica”, per\u00f2 tamb\u00e9 “\u00e9s rellevant aprendre a comunicar de manera efica\u00e7 i con\u00e8ixer t\u00e8cniques de venda”. Va recordar que “el 60% de les decisions de compra<\/strong> es prenen des de casa. Per potenciar el 40% restant es poden fer servir t\u00e8cniques com la presentaci\u00f3 de productes “estrella” o estrat\u00e8gies de la venda creuada”. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"<\/a>
Lea Rodr\u00edguez durant la presentaci\u00f3 del seu m\u00f2dul sobre cosm\u00e8tica antiedat.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3 a trav\u00e9s de les xarxes socials<\/strong> va ser un dels punts claus de la xerrada, ja que “s\u00f3n una eina molt important per connectar de manera m\u00e9s f\u00e0cil amb els nostres clients\u201c. Per Rodr\u00edguez, les claus per tenir \u00e8xit en aquesta comunicaci\u00f3 s\u00f3n “oferir contingut de qualitat<\/strong>, a partir d’un format proper, incloure informaci\u00f3 t\u00e8cnica f\u00e0cil d’entendre<\/strong> i aportar consell expert<\/strong> des de l’experi\u00e8ncia personal”.<\/p>\n\n\n\n

En la seg\u00fcent xerrada, Isabel Carbonell <\/strong>va parlar sobre l’evoluci\u00f3 de la fotoprotecci\u00f3<\/strong>. La presentaci\u00f3 es va centrar en dos aspectes: actualitzar-se en la subcategoria solar<\/strong> i potenciar el paper del farmac\u00e8utic<\/strong> en la fotoeducaci\u00f3.<\/strong> Segons Carbonell, el m\u00f3n de la fotoprotecci\u00f3 \u00e9s un dels sectors m\u00e9s importants en dermocosm\u00e8tica, sol compartir amb l’antiaging<\/em> el primer o segon lloc dels m\u00e9s venuts i el 2021 va suposar el 14,61%<\/strong> de les vendes de la categoria dermo<\/em>. Va recordar que “el sol no se’n va mai de vacances i \u00e9s el responsable del 80% de l’envelliment” i que, per tant, “el fotoprotector no \u00e9s nom\u00e9s un producte estacional<\/strong>, ja que tamb\u00e9 \u00e9s un bon producte antiedat<\/strong> i un aliat per a la prevenci\u00f3 del c\u00e0ncer de pell”<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\"Isabel<\/a>
Isabel Carbonell en l’exposici\u00f3 sobre fotoprotecci\u00f3.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Carbonell tamb\u00e9 va abordar l\u2019ecosostenibilitat<\/strong>. Un dels principals problemes dels fotoprotectors \u00e9s que afecten el fons mar\u00ed i va alertar que \u201ccada any van a parar 25.000 tones de crema solar als oceans. De mica en mica, per\u00f2, la ind\u00fastria va prenent consci\u00e8ncia <\/strong>del seu impacte i busca solucions en f\u00f3rmules i packs <\/em>ecoconcebuts<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Caiguda capil\u00b7lar i acne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sara Palacios<\/strong> va iniciar la segona jornada de la formaci\u00f3 amb una confer\u00e8ncia sobre caiguda capil\u00b7lar<\/strong>, amb l’objectiu de treballar la categoria a trav\u00e9s d’una recomanaci\u00f3 efica\u00e7 i personalitzada. En primer lloc, va explicar com funciona la caiguda del cabell<\/strong> recordant que “es pot perdre cabell per diversos factors, per\u00f2 que es concentren principalment en dos tipus de caiguda”. Per una banda, “la reaccional<\/strong>, que t\u00e9 a veure amb factors concrets de la vida, com una temporada d’estr\u00e8s, un postpart, medicaments o una malaltia” i per l’altra “la caiguda progressiva<\/strong>, que es deu a motius hormonals o hereditaris i que, a difer\u00e8ncia de la reaccional, \u00e9s irreversible”. Per poder fer una recomanaci\u00f3 efica\u00e7 va afirmar que “\u00e9s important saber quin tipus de caiguda t\u00e9 el pacient, i ho descobrirem fent les preguntes adients<\/strong>“.<\/p>\n\n\n\n

\"Sara<\/a>
Sara Palacios presentant el m\u00f2dul de caiguda capil\u00b7lar.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Per gestionar la venda, Palacios va aconsellar tenir una barreja de marques, segments i de productes<\/strong> per poder arribar a tots els perfils de consumidors. “Hem de tenir molt present que no tots som iguals<\/strong>. Si, per exemple, t’acudeix un client molt comprom\u00e8s amb la sostenibilitat i el medi ambient, l’atraur\u00e0 una marca amb valors de naturalitat. En canvi, si la persona transmet efic\u00e0cia, voldr\u00e0 una marca que tamb\u00e9 ho sigui”.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00faltima confer\u00e8ncia, “Acne 360\u00ba”<\/strong>, va ser impartida per Blanca Roure<\/strong> i va comptar amb el suport de la doctora Alba Crespo<\/strong>. Roure va exposar que “l’acne evoluciona constantment<\/strong> i es deu a factors tant externs <\/strong>-clima o alimentaci\u00f3-, com interns<\/strong> -hormonals-“. Tot i afectar, sobretot, a adolescents, va compartir que “tamb\u00e9 prop del 40% de les dones adultes el pateixen”. La farmac\u00e8utica va recordar que l’acne \u00e9s una patologia que “t\u00e9 un impacte psicol\u00f2gic<\/strong>, efectes f\u00edsics<\/strong> i afecta la qualitat de vida<\/strong> del pacient. A l’hora de fer un tractament hem de tenir presents tots aquests aspectes”.<\/p>\n\n\n\n

\"Blanca<\/a>
Blanca Roure presentant la confer\u00e8ncia sobre acne.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

“En el 70% <\/strong>dels casos la patologia es considera lleu. Del 30% restant, un 20%<\/strong> es considera moderat i un 10%<\/strong>, intens, quan ja arriba a tenir n\u00f2duls, quists i cicatrius”. En qualsevol dels casos “hem de recomanar una rutina completa d’higiene, prevenci\u00f3 i tractament de la pell”, <\/strong>va concloure. Finalment, Roure va mostrar diferents t\u00e8cniques de venda i amb relaci\u00f3 a una comunicaci\u00f3 efica\u00e7, va afirmar que “\u00e9s molt important tenir contacte directe<\/strong> amb el consumidor final, oferir xerrades informatives<\/strong>, utilitzar fulls d’assessorament<\/strong> i sempre acompanyar la venda amb consells<\/strong>“.<\/p>\n\n\n\n

\n

Farm\u00e0cies i digitalitzaci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La xerrada de Carlos Jim\u00e9nez<\/strong>, va oferir una mirada transversal al proc\u00e9s de digitalitzaci\u00f3 de les farm\u00e0cies. A banda de donar eines per facilitar aquesta tasca, Jim\u00e9nez es va centrar a fer entendre com funcionen<\/strong> els nous canals digitals i com s\u2019han d\u2019utilitzar<\/strong> per aconseguir una comunicaci\u00f3 efica\u00e7<\/strong> amb el client.<\/p>\n\n\n\n

\"Carlos<\/a>
Carlos Jim\u00e9nez a l’inici de la seva xerrada sobre digitalitzaci\u00f3.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Amb la col\u00b7laboraci\u00f3<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Altres publicacions d\u2019inter\u00e8s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n