{"id":46620,"date":"2019-07-26T13:19:50","date_gmt":"2019-07-26T11:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cofb.cat\/?p=46620"},"modified":"2019-07-26T13:19:50","modified_gmt":"2019-07-26T11:19:50","slug":"presentacio-nova-formacio-cofb-anefp-sobre-processos-venda-consell-actiu-conferencia-nou-consumidor-lera-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cofb.org\/ca\/2019\/07\/26\/presentacio-nova-formacio-cofb-anefp-sobre-processos-venda-consell-actiu-conferencia-nou-consumidor-lera-digital\/","title":{"rendered":"Presentaci\u00f3 de la nova formaci\u00f3 del COFB i anefp sobre processos de venda i consell actiu, amb la confer\u00e8ncia “El nou consumidor en l’era digital”"},"content":{"rendered":"

El passat 26 de juny el COFB va acollir la confer\u00e8ncia “El nou consumidor en l’era digital. Un nou model de relaci\u00f3 amb un consumidor informat i c\u00f2mplice” <\/strong>a c\u00e0rrec de Pau Virgili, expert en noves tecnologies i m\u00e0rqueting i col\u00b7laborador acad\u00e8mic del Departament de Marketing d’ESADE.<\/p>\n

En el marc de l’acte -que va comptar amb la pres\u00e8ncia d’Aina Surroca<\/strong>, vocal de la Junta de Govern del COFB i responsable de la Comissi\u00f3 Delegada de Formaci\u00f3 Continuada i de Maite L\u00f3pez-Gil<\/strong>, directora de l’\u00e0rea internacional de l’Asociaci\u00f3n para el Autocuidado de la Salud (anefp)<\/a>– es va presentar un nou programa formatiu<\/strong>, impulsat pel COFB i anefp, sobre processos de venda<\/strong> i consell actiu<\/strong> que s’impartir\u00e0 el curs vinent. L’objectiu d’aquesta formaci\u00f3 \u00e9s contribuir a l’adaptaci\u00f3 de l’oficina de farm\u00e0cia als nous models de relaci\u00f3 amb els consumidors<\/strong>.<\/p>\n

Presentaci\u00f3 de la nova formaci\u00f3 del COFB i anefp
\n<\/strong><\/span><\/h1>\n

Les encarregades de presentar la formaci\u00f3 van ser Cristina Rodr\u00edguez<\/strong>, cap del Departament de Formaci\u00f3 i Desenvolupament Professional del Col\u00b7legi; i les farmac\u00e8utiques Anna Gil<\/strong>, consultora operativa freelance, m\u00e0ster en International Retail per la UPF i\u00a0 formadora del curs; i Patr\u00edcia Pons<\/strong>, que va cursar l’any passat la formaci\u00f3 i va exposar als assistents la seva experi\u00e8ncia. Totes elles van aprofundir en les caracter\u00edstiques d’aquesta nova formaci\u00f3, que permetr\u00e0 als farmac\u00e8utics que decideixin cursar-la desenvolupar processos de venda i consell actiu de qualitat<\/strong>, situant el client al centre.<\/p>\n

\"Cristina<\/a>
Cristina Rodr\u00edguez, cap del Departament de Formaci\u00f3 i Desenvolupament Professional del COFB, durant la presentaci\u00f3 de la nova formaci\u00f3.<\/figcaption><\/figure>\n

I \u00e9s que actualment el sector de la salut<\/strong> viu un moment de molta transformaci\u00f3<\/strong>: models nous de relaci\u00f3 professionals sanitaris\/pacients, canvis\u00a0 en els h\u00e0bits de compra i consum i la irrupci\u00f3 de nous operadors de retail amb models de negoci digitals.<\/p>\n

Aquests factors situen les oficines de farm\u00e0cia en un entorn complex. Per adaptar-se amb \u00e8xit a aquestes noves regles del joc, l\u2019oficina de farm\u00e0cia ha de refor\u00e7ar el consell actiu<\/strong>, caracter\u00edstica intr\u00ednseca que marca la difer\u00e8ncia amb els seus competidors<\/strong>.<\/p>\n

<\/p>\n

Informaci\u00f3 pr\u00e0ctica del curs<\/strong> <\/span><\/h2>\n

El programa formatiu 2019-2020<\/strong> tindr\u00e0 dues edicions del curs “Processos de venda i consell actiu: les necessitats del client com a punt de partida”, <\/strong>amb inicis previstos a l’octubre i gener. Cada edici\u00f3 constar\u00e0 d’una sessi\u00f3 te\u00f2rica<\/strong> (presencial), 4 sessions pr\u00e0ctiques<\/strong> (presencials) i 3 sessions Webinar<\/strong>. En total, 24 hores lectives<\/strong> que es distribueixen en:<\/p>\n